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领导者的公众演讲表达技巧 昆明:2026年11月07日

企业中高层管理人员课程目的:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何在工作汇报时,要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间,提高效率……如何向客户介绍项目、推介产品时,突出亮点、展示优势、塑造价值、打动客户……如何制作有说服务力的......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 昆明:2026年11月25日

1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 成都:2026年10月26日

古之谈判,三寸之舌可挡百万雄师;今之商务谈判,大至国家争端、领土边界;中至企业并购、甲乙买卖;小至个人恩怨、职责划分,可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国;差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您,可曾遇到过这些情况之一?1)多年的合作伙伴却出现意见分歧,如何谈利益共享、权责......

赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 成都:2026年10月29日

你将获得 5 份专业测评报告!你将一直研究和演练如何与你的沟通困难对象(Mr. X)沟通!你将获得手机上的 APP 帮你随时制定与业务对象沟通的策略!培训对象需要与不同人打交道、影响他人的经理人、金牌销售、专业采购及其他职场人士课程大纲本课程除了课堂的学习,还提供专业测评服务!学员将会获得 5 份专业测评报告,涉及以下......

《合伙人与股权激励》——打造没有血缘关系的合伙人机制 深圳:2026年11月20日

1 历史与现实结合:从山西票号身股制到现代企业案例,揭示股权激励的本质与演变2 分层分类设计:针对不同层级(核心团队、业务/研发/高管/元老等)提供差异化激励方案3 进阶模式创新:首创“恋爱—同居—婚姻”三阶激励模型,匹配风险控制与激励力度4 风险前置管控:系统解析股权激......

客户投诉、抱怨处理技巧 上海:2026年11月02日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...