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薪酬体系建设与人力成本管控 昆明:2026年10月30日
企业家、薪酬绩效管理委员会成员;人力资源副总(总监、经理)、薪酬经理(主管);薪酬管理方面专业人士课程大纲第一部分 薪酬管理体系构建与完善一、薪酬管理体系构建的流程方法:薪酬管理体系构建“六步走”——关注与提升薪酬管理的战略承载性、设计科学性与运作规范性。二、薪酬管理原则......
人力资源现状与发展趋势及十大转变 昆明:2026年11月02日
全球化、社交化、移动应用迅猛增长,全球员工队伍进一步年轻化,新形势下,如何重塑人才获取方式、建立灵活的、极具智慧的人才团队是众多企业面临的挑战之一。此外,人力资源部门职能和架构正面临宠大变革,人力资本金融化已经提上日程,HRBP-SSC-COE的人力资源部门架构是对传统人力资源管理模式的颠覆。作为人力资源部门的管理者,......
绩效激励辅导下属及绩效面谈技巧 昆明:2026年11月03日
企业中、高层管理人员、人力资源管理人员资格认证:树立全新的绩效管理观,明确绩效管理意义掌握绩效改进的基本方法和策略学习四种不同员工辅导方法学习绩效改进反馈面谈技巧培训内容:第一讲:绩效改进实施方法一、绩效需要改进的原因1.员工的绩效业绩没达标2.主管绩效管理的方法无效3.其他因素的影响二、分析工作绩效的差距和原因1.分......
基于6D的培训项目管理与基于胜任模型的人才发展体系建设高级研讨班 昆明:2026年11月04日
第一章节:培训管理现状与发展1.培训管理存在的突出问题2.影响培训工作的主要因素 3.培训组织发展的驱动因素4.培训管理三大体系构成 5.培训发展阶段与培训部门能力6.从业人员能力提升需求 7.创新培训开发新模式第二章节:培训需求与计划管理1.需求调研常用方法回顾2.什么是真正的培训需求 3.需求是培训管理的起点4.培......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年12月19日
企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户......
高效办公技能Excel+PPT实战应用训练 北京:2026年11月21日
对完美、高效的完成工作有积极追求,需要经常使用Excel、PPT的各类人员尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销和财务管理的 企业中高层管理人员课程收益◆ 提升EXCEL实际操作能力,快速提高工作效率◆ 充分利用EXCEL强有力的功能实现高效的财务及各类数据分析◆ 掌握如何制作令老板满意的各类图表◆ 让EXCEL成为......
