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冲突管理训练 广州:2026年12月09日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
跨部门协作与冲突管理 苏州:2026年12月04日
中基层管理者,业务和管理骨干课程大纲引入小组讨论:团队沟通协作中遇到的问题和难点是什么?第一章:团队沟通协作的五大障碍一、团队协作是职业人仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。二、团队协作的五大障碍1.缺乏信任;2.惧怕冲突;3.缺乏承诺;4.逃避责任;5.忽略结果。三、团队协作障碍的根本原因1、个体差异2、信息不......
一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2026年12月04日
◇ 了解为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?◇ 了解为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?◇ 了解为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?◇ 多媒体的使用,使学员对培训内容印象深刻。◇ 丰富的案例分析与讨论,学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。◇ 学员将进行小组讨论、游戏、角色......
冲突管理-上海班 北京:2026年11月12日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
高绩效团队建设与管理—基于团队发展周期的六维领导力赋能 上海:2026年12月28日
一.认识团队与团队管理全景图1. 团队的定义与意义1.1.团队沟通协作体验活动1.2.活动复盘与反思1.3.团队的定义2. 卓越团队金三角3. 团队管理问题分析与探讨4. 卓越团队的 8 个特征5. 阻碍团队管理的五项障碍二.认知天性特质沟通协作1. 信任的力量一群一起共事的人称不上是一个团队。一群相互信任的人才叫做团......
班组建设与班组长管理实物 上海:2026年12月08日
班组长是企业组织中直接带兵打仗的人,公司战略目标和方针的落实者,班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是 “兵头将尾”,他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用,作为生产一线的直接指挥者和组织者,他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司......
