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基层管理者管理能力提升 广州:2026年11月06日
转变观念,明确基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力掌握时间规划的方法,学习有效制订个人计划的方法掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的积极性授课对象:生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、......
MTP基层管理者管理技能训练 深圳:2026年11月06日
MTP训练课程,不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。担任本课程的讲师,曾在三星中国总部专职负责员工培训10余年,具有丰富的企业培训和管理实践经验......
新现实下中基层管理者必备的能力 深圳:2026年11月21日
企业中基层管理者等;课程大纲:第一讲:新现实一:“一切皆因知识”无论你是中层管理者还是基层管理干部,你都需要了解新员工,特别00后的特短与需求。95后,00后将成为未来企业的主力军。他们是知识型员工的代表人物。作为中基层管理者,你需要知道:A,知识有哪些特点?B,知识给管理带来哪些挑战?C,知识......
基层管理者管理技能提升训练 深圳:2026年12月03日
郡县治 , 乃天下安 。 习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成 国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了 。 换到企业管理中也是这 个道理,可以说是班组治,乃企业安 。而班组治理好坏和班组长的能力水 平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是 技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的......
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 广州:2026年12月04日
掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计方法,掌握服务与销售组合搭配做客户经营的策略学会营建长期忠诚关系的客户经营策略与方法,并策划优质客户长期贡献利润的经营策略。课程大纲第......
卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海:2026年12月04日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲:第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉,培养客户服务意识1、认识客户服务 培养服务意识1)、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练:如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2)、为什......
