重庆客户沟通技巧培训

重庆客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年11月03日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象：销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2026年12月02日

第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活动：迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2026年10月15日

在客户服务与技术支持的工作中，最困难也最常见的场景之一，就是“你说的都对，但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况，很大的原因是传统的业务流程和话术设计中，过于强调解决“事”的问题，而忽视了客户的“情”绪。实际上，客户沟通中，需要先“以情......

企业投资决策全流程沙盘模拟——策略选择，量化分析及风险管控 上海：2026年09月21日

当前，全球经济正面临增速放缓、人口老化、贸易保护主义、 地缘政治紧张等一系列挑战和风险，同时，人工智能、数字经济、 全球经济格局重构又带来了全新的发展动能。从企业层面看，挑战和机遇并存，企业经营管理面临着前所未有的复杂性和不确定性。为了在瞬 息万变的市场环境中实现可持续发展，优秀的企业不会一味做“减法&rd......

商业地产前期市调、定位法则与建筑规划设计六大核心要点 上海：2026年11月07日

第一天：市调、定位一、商业地产项目的市调内容（一）商业地产项目的市调目的1.了解城市的经济发展状况与人口特征2.了解当地市民的消费力水平与消费特征3.了解商业市场的发展阶段与供求关系4.了解商业市场的竞争态势5.了解商用物业的租售价格（二）商业地产项目的市调内容1.商圈调查内容2.重点商业项目调查内容3.竞争性商业项目......