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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日
销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......
先情后事的客户沟通技巧 苏州:2026年12月02日
客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活......
客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
领导力核心——团队管理沙盘 上海:2026年12月02日
提高管理者的诊断能力:学员能够准确地诊断员工准备度和工作动力,解决员工准备度和工作动力不足的问题。培养领导者的适应性和激励能力:学员能够根据情境选择合适的领导风格和激励方法,解决领导者在不同情境下的应对和激励问题。授权下属并培养员工能力:学员能够给予下属发展空间并通过教练方法塑造员工能力,解决员工缺乏自主性、发展空间和......
非物质激励—心理学在员工激励中的应用(王苑) 上海:2026年11月12日
破冰和开场1.破冰游戏:使学员快速和全身心投入到课程中来2.在新形势下:员工的非物质激励即“心理激励“越来越重要3.管理激励新方法的研究:最新第五代激励理论的结论4.概述后现代的心理学在员工激励和团队管理当中可以起到的关键作用模块一:掌握员工职场心理动力的“飞机模型”实现......
