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重庆职业化素养培训公开课

职业经理人的角色认知与职业化素养 广州:2026年11月07日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲模块一:作为下属的角色1.下属角色的本质2.下属角色的常见误区3.下属职业的四项准则4.要学会“管理上司”5.工作中与上司沟通的四种境况模块二:作为同事的角色1.同事常见的现象2.同级关系六貌3.人际沟通的冰山模式4.处理冲突的五种策略5.使内部......

职业化素养全面提升训练 北京:2026年11月23日

我们常说某公司的员工很“职业”,那么什么是“职业化素养”呢?本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准,包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面,让我们明确职业化的核心内涵,......

汽车行业质量管理体系(IATF 16949:2016)新版内审员课程 重庆:2026年11月02日

一、高层次整合结构(HLS)(一)IATF 16949:2016汽车行业管理体系标准价值定位1.基于价值的管理标准2.IATF16949:2016的变化背景3.IATF16949:2016的目标(二)IATF 16949:2016变化点介绍1.IATF16949:2016的变化点2.基于整合的标准统一结构3.顾客特殊要......

ISO14001:2015 环境管理体系内审员 重庆:2026年11月23日

认识环境管理体系审核的重要性,提升审核技巧和方法学习 ISO 14001:2015 环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法学习相关的环境保护法律法规学习环境目标及环境绩效指标建立与评估重点学习审核技巧和审核流程了解有效开展审核应注意的环境问题关注点提升审核能力及其在审核过程中的应用课程大纲一、ISO 14001:20......

客户关系及投诉处理 上海:2026年11月13日

"强化服务理念,激发服务意愿用“客户体验至上”的服务方法,管理客户关系,判断客户需求,精准服务总结客户投诉的应对方案"课程大纲"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左......

战略性人力资源管理-企业组织能力提升与人才发展 上海:2026年11月21日

系统思考:站在经营角度思考人力资源管理,构建由外而内的人力资源管理体系,提升HR系统能力;规划转型:树立战略HR理念,正确解读企业战略,结合企业实际基于业务视角进行人力资源规划;组织发展:掌握企业组织设计与组织管理、赋能的方法,提升企业组织能力,促进组织效率提升;人才赋能:掌握人才战略、人才供应链建设的方法,通过使用、......

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王小刚-企业培训师
王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公...

郭弈翎-企业培训师
郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、G...