重庆沟通艺术培训

重庆沟通艺术培训公开课

无坎不越——对上、对下、对外，跨部门沟通艺术 广州：2026年12月17日

第一讲：沟通能力的重要性1. 一项关于沟通能力与胜任度的调查视频分享：是什么影响了他们的沟通?2. 沟通能力对工作和生活的影响3. 沟通能力：表达+倾听第二讲：沟通意愿的重要性一、中国传统文化对沟通的影响1. 中国人的处世哲学与沟通习惯：隐忍和含蓄反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？2. 如何在企业中......

赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 深圳：2026年11月06日

根据美国管理协会的一项调研，职场至少会有85%的工作时间是花在管理沟通上的。而85%的沟通中又有70%的内容在于情绪，只有30%的是内容。课程对象组织内各部门管理者及有志于提升沟通及团队协作能力的有心人士课程收益学会沟通的三大要法；学会对员工性格分析并识别问题员工；掌握有效表达的技巧；掌握深度倾听的要领；培养积极反馈的......

高效职场——直达心灵的沟通艺术 深圳：2026年11月06日

组织中上通为什么常常下不达？为什么组织沟通中常有难以发现却常常阻碍组织正常运转的障碍？职场中，为什么我们常常和周围人发生冲突？为什么领导不理解我们？下属为什么防范我们？个别部门为什么总是画地为牢？对内部人沟通有时比跟客户沟通难。沟通为什么会有障碍？如何消除沟通中的障碍是本课程要解决的主要问题。培训目标：通过不同情境下的......

沟通艺术与关系协调 深圳：2026年11月27日

沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”......

精细化的PMC生产计划与物料控制 广州：2026年11月19日

制造业成本在不断上涨，供需关系正在发生重大变化，传统的生产方式已然失效，需求预测无法精准，其实在订单确定生产模式下，预测管理已经失效！滚动计划失去意义，其实在现有的ERP模式下，系统管理已然失效！如何用更低地成本、更短的交期保质保量提供让客户满意的产品？通过什么样的方式能够“缩短生产周期、提升周转率&rdq......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年11月07日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......