贵阳投诉处理培训

贵阳投诉处理培训公开课

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 重庆：2026年10月13日

各地政府采购、招投标行政主管部门，各级公管办、行政服务中心、公共资源交易中心、政府采购中心的相关人员;高等院校、医疗系统等企事业单位的招标采购、合同管理、工程管理、法律事务、监察审计等相关人员;招标代理机构相关人员。培训内容：(一)依法采购深化政府采购制度改革1.法律法规:政府采购法律法规体系概述2.改革趋势:深化政府......

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 成都：2026年11月11日

(一)依法采购深化政府采购制度改革1.法律法规:政府采购法律法规体系概述2.改革趋势:深化政府采购制度改革方案，“整、建、促”三年行动方案3.最新制度:政府采购最新制度规定解读(二)公平竞争优化营商环境1.政府采购领域“四类”违法违规行为专项整治2.政府采购促进中小企业发......

《用实践检验真理--客户投诉处理模拟战场》 广州：2026年10月30日

第一单元：客户投诉处理的技巧与方法（知识点）一、当前市场环境下的客户服务1.为什么我们尽了力，客户还不满意？1)当下客户服务所面临的挑战2)客户需求层次的改变3)客户服务的瓶颈和出路2.从防患未然到亡羊补牢1)最好的投诉处置是不使投诉产生2)客户评价是他的体验而不是你的付出3)在服务的每一个接触点制造良性的心理刺激二、......

客户服务管理与投诉处理技巧 广州：2026年11月11日

第一单元客户投诉处理的技巧与方法（知识点）第一章当前市场环境下的客户服务一、为什么我们尽了力，客户还不满意？1、当下客户服务所面临的挑战2、客户需求层次的改变3、客户服务的瓶颈和出路二、从防患未然到亡羊补牢1、最好的投诉处置是不使投诉产生2、客户评价是他的体验而不是你的付出3、在服务的每一个接触点制造良性的心理刺激第二......

人力资源创新管理与薪酬绩效体系构建及劳动用工合规管理操作实务培训班 上海：2026年11月03日

第一部分新常态下人力资源创新管理与人才赋能1.人力资源管理3.0时代角色能力重构2.管理升级-“三支柱”模式下人资岗位胜任能力3.创新突破一人力资源管理价值链的创新设计路径4.精准定位一基于企业人才梯队建设的岗位化管理5.变革路径-KPI+OKR协同的十大人资管理赋能6.绩效实现一“......

数据资源开发、数据资产入表、数据资产融资暨数据资产管理岗位专业能力提升高级研修班 北京：2026年10月19日

政府主管领导、地方国资委领导、国企领导或财务、数据负责人;政府数据管理部门领导、公共数据资产运营机构高管、政府(大)数据中心管理者;政府授权数据运营机构运营者;数字经济(数据要素)试验区;城市投资与金融合作部门人员;数据交易所、数据相关协会、联盟和研究机构管理者;数据治理解决方案厂商;数据产品设计师;行业数商公司高管;......