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职业经理人的8项修炼 成都:2026年10月08日

* 企业中、高层管理人员* 职能部门经理* 主管与相关人员课程大纲基本概念:八项修炼的课程综述* 经理人面临的时代挑战* 理解职场“人”的需求发展* 管理“物”还是“人”* 认知八项修炼的循环系统1.正向积极——个人心态的修......

职业经理人的角色认知与职业化素养 东莞:2026年08月01日

模块一:作为下属的角色1.下属角色的本质2.下属角色的常见误区3.下属职业的四项准则4.要学会“管理上司”5.工作中与上司沟通的四种境况模块二:作为同事的角色1.同事常见的现象2.同级关系六貌3.人际沟通的冰山模式4.处理冲突的五种策略5.使内部客户满意的几个案例6.同事就是我的内部客户模块三:......

职业经理人的6项修炼 深圳:2026年07月30日

企业中层管理干部课程收获:1、认知职业经理人应有的职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效2、确立主管五大功能――计划、组织、用人、领导、控制,全面管理素养的提升3、树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能4、了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢和谐工作环境5、建立团队合作工作气氛,培养良好工......

中高层经理高效执行力提升——企业中高层领导、职业经理人必备的执行利器! 深圳:2026年08月15日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员课程大纲:4R执行力系统的四大部分:结果、责任、检查、激励● R1——计划系统,在执行层面也叫“结果定义系统”● R2——岗位责任系统,在执行层面也叫“一对一责任系统”● R3&m......

成为知人善任的优秀经理人 北京:2026年09月11日

1、根据职位要求调整自己在工作中的行为,找准角色定位2、明晰管理者自我提升当中好习惯的养成和方法论3、发现自己的优势和短板,工作中懂得扬长避短,调整工作方式和节奏4、帮助企业管理者掌握职场沟通的方法,建立职场人脉关系5、帮助企业管理者掌握识人用人的工具和方法,选对人,做对事培训对象:企业中层管理者、新任经理、后备干部、......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州:2026年08月14日

客户服务总经理;客户服务总监;客户服务部经理;客户经理;销售部经理;产品经理;客户服务骨干课程提纲:一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......

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曾庆学老师

湖北民营经济研究院专家委员会首席专家,中国人力资源管理大奖评审专家,中国人力资源协会理事,北京大学高...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...