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非人力资源主管的人力资源管理 南京:2026年11月19日
培训结业证书课程大纲:一、什么是人力资源管理二、人力资源规划案例分享(一)人力资源规划概述(二)人力资源供需预测(三)人力资源供需平衡三、工作分析案例分享(一)什么是工作分析(二)读懂工作说明书四、企业招聘管理(一)外部招聘与配置的基本流程(二)内部招聘的方法五、企业培训管理案例分享(一)什么是培训(二)如何做好新员工......
非人力资源主管的人力资源管理实战训练 苏州:2026年11月23日
厂长、经理及各部门主管。课程大纲:一、人力资源管理的涵义1. 人力资源管理的定义2. 人力资源管理的目标与任务3. 人力资源管理与人事管理的区别4. 人力资源管理演进及未来发展趋势二、人力资源管理体系1. 人力资源管理的全面概念2. 组织与职位的概念3. 职责与职级的概念三、人力资源管理系统1. 人力资源管理系统模块架......
工会干部履职能力提升与政治引领研修班 贵阳:2026年10月26日
各级机关、企事业单位工会主席、副主席、工会委员会委员、工会专职干部及工会业务骨干。研讨内容(一)政策理论与形势任务1.党的二十届四中全会精神深度解读:国家治理现代化与工会工作新方位2.全总最新工作部署解析与基层工会创新实践要求3.新时代工运事业发展的历史方位与工会干部的政治责任4.当前劳动关系形势分析与工会参与基层社会......
工会工作面临的新形势和任务培训班 贵阳:2026年11月06日
各政府、机关、各地级市、区县总工会、企事业单位、党群、办公室、工会、人力、各院校等相关人员课程大纲:一、面临的形势1.党的十八大以来五年及十九大提出我们党面临的形势和任务2.党面临的“四大考验”3.外部环境(国际局势)4.国内情况二、面临的任务1.走中国特色社会主义道路,实现中国梦。2.全面深化......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年12月19日
第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户包括哪些?三、打造极致服务体......
商务写作实操班 上海:2026年11月16日
本来文学功底还说得过去,可是尽心尽力完成的文案,却得不到领导、同事、下属或客户的认可,您是不是在为此苦恼?出的一样的力,吃得同样的苦,流着相同的汗,同事的年终总结获得了领导认可,自己却一不小心把总结写成了流水帐,领导看后平淡如水,自然引不起上级注意,原因在哪儿呢?好不容易完成的汇报材料,呈现时却逻辑不清晰,说服力不强,......
