贵阳服务营销培训

贵阳服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 重庆：2026年12月04日

销售经理/主管；售前技术人员；项目实施、产品、市场、客服人员；业务部门负责人与骨干员工。课程大纲：一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 南宁：2026年11月07日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

基于客户导向的服务营销 成都：2026年11月05日

一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想，换位思考；解决问题，创造双嬴1、五个服务满意度质量级别（有形性、关怀......

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2026年10月16日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

现代物流配送仓储及物料控制 上海：2026年11月26日

物流、供应链、电子商务、仓储、计划、采购等部门领导，及所有与仓储、物流、供应链业务相关的人员。课程大纲：第一部分：现代物流、配送、仓储管理及物料控制概述1. 物流、配送与仓储管理的概念与行业现状2．物流、配送与仓储管理的重要性及战略地位分析3. 物流、配送与仓储的类型、特征与形式4. 物流、配送与仓储管理模型介绍5. ......

企业劳动争议处理 北京：2026年10月16日

一、当前经济严寒下员工关系管理特殊性当前经济形势下,企业员工关系管理的特点新劳动合同法实施后,员工的主要心理诉求--个人意识与法制意识的"苏醒""员工关系管理危机"的处理重点--如何预防及控制危机二、新法下的劳动合同管理篇怎样应对员工不签劳动合同及用人单位此类情况的有效处理方法有......