贵阳职业沟通培训

贵阳职业沟通培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2026年07月31日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

组织管理之深层次沟通—总裁班 贵阳：2026年08月06日

本课程通过咨询技术、教练引导技术，情境案例演练等手法，配合培训技术、视频还原管理场景等，帮助学员现场解决难题，实现“训战结合”。课程收益一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员......

营销博弈与商务谈判培训班 贵阳：2026年09月10日

营销人员，营销主管，营销经理等销售相关人员课程大纲：第一讲：博弈布局：营销前奏以及营销的准备。导入：【案例讨论】：海上的故事【案例延伸】：1、没有色彩的客户，2、客户的反面是博弈的最佳切入点3、博弈三要素：信息收集，资源交换，筹码竞争顾问式第一阶段：发现商机(营销推广)一、目标客户甄选“MAN”......

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 贵阳：2026年10月10日

在激烈的市场竞争中，优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲，员工就是资产，而部门经理扮演的角色就是管理资产，员工从被选进来，到训练他成长，运用他，给他加职或以至于辞退，即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中，管理者经常会遇到一些相似的问题，主管的使命不完全是技......

管理者卓有成效的实践 深圳：2026年08月22日

第一讲：管理者必须卓有成效1.谁是管理者2.什么是管理者的有效性3.管理者的四大挑战4.什么是知识工作者5.知识工作的特点案例分析：公司张总遇到的挑战案例分析：个体崛起时代的自我管理者行动实践：我是管理者吗？第二讲：管理稀缺时间1.了解时间2.时间对于管理者的压力3.学习时间管理三步骤4.时间管理秘诀四原则5.记录时间......

市场调研与销售预测 深圳：2026年08月21日

市场部高层主管、产品经理课程大纲一、市场调研和产品生命周期市场/产品评估阶段的调研新产品上市调研销售业绩跟踪调研二、定性市场调研技术面对面的深入访谈小组讨论会观察法其它定性调研技术三、定量市场调研技术概率抽样非概率抽样聚类分析与市场细分回归分析与目标客户销售潜力评估其它定量调研技术四 、调查问卷设计问卷设计程序及应注意......