兰州客户关系管理培训

兰州客户关系管理培训公开课

客户关系管理与客户忠诚度维护成都：2026年10月08日

建立能赢得信任的管理流程面对不满客户主动补救策略客户细分系统化设计操作提升客户满意度的企业形象课程对象本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2......

高维度-大客户关系管理成都：2026年10月16日

专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营成都：2026年10月16日

销售经理是企业和市场对接的重要桥梁，因此，销售经理的能力高低，是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中，即要明确“帅”的工作职责，对要掌握“将”的工作技能，同时，销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁，所以优秀的销售经理必须是个多......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售成都：2026年11月03日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战：1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单成都：2026年12月10日

企业收益：1、提高客户拜访成功率，让签单变得水到渠成，提升业绩；2、培养专业的销售精英，提升业绩的同时，在客户面前树立公司形象。岗位收益：1、学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访；2、及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩；3、提高与客户的有效沟通率，使拜访过程变得可控；4、在拜访中获得......

客户关系管理：打造持久的客户关系成都：2026年12月10日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉......

客户关系的建立与维护重庆：2026年10月29日

客户关系相关人员课程大纲第一天：☆一、破冰：客户关系的问题（60分钟，小组讨论、讲师讲解）1、常见的销售过程客户行为分析2、销售任务与客户关系之间的能力匹配3、管理客户关系的最终目的☆二、客户找寻 (60分钟，小组讨论、讲师讲解)1、常见的客户寻找法2、客户关系分级法2.1 A、B、C管理法2.2 客户管理的......

大客户销售技巧与客户关系管理重庆：2026年11月06日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

客户关系管理培训内训课程

高品质客户关系管理主讲：郑老师

第一讲、市场营销基本理念一、市场营销学中产品的含义1、产品的三个组成部分2、企业利润的来源3、产品（服务）清单二、产品概念的延伸1、产品的延伸2、产品的形式3、产品的核心第二讲、什么是营销？一、问题VS解决方案1、营销整合战术2、4R - 取得长期成功的基石二、传统营销VS 服务营销1、企业竞争力及差异化根源2、营销的......

客户关系维护的实战攻略主讲：汪老师

一、大客户关系维护诊断篇1、客户的终身价值¬客户流失的原因分析¬客户满意度真相¬客户从认知到忠诚的六个阶段¬客户忠诚的5大特征¬客户的重复购买背后的秘密¬客户的转介绍的真相¬挖掘大客户终身价值的两大法宝经典案例：配套大客户从60万到600万的合作成长之路2、客户......

政企大客户营销关系梳理与客户关系维系主讲：杨老师

前言1、当前政企大客户的压力2、如何适应政企大客户的需求（他们到底想怎样的工程企业进行合作）一、政企大客户识别与开发1、客户识别——重点：政企大客户的核心关切点、核心利益及其应对的总体原则、应对措施（1）纯政府投资平台类客户（2）盈利类政府投资平台类客户（3）政府单位/部门类客户（包含科教文卫等......

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