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公共关系与危机管理 北京:2026年11月09日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理训练 北京:2026年12月09日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
品牌塑造与公共关系 广州:2026年11月07日
世界上一流企业的成功经验表明,实现基业长青的关键在于准确发现目标市场的需求,并且比竞争对手更有效地满足目标市场所期望的物品和服务,这就是企业经营的生命线——营销。市场是企业的生命,人才是企业的源泉!企业市场营销管理课程将与学员分享营销及相关领域内最前沿的研究成果和最新的观点,深入探讨当前所面临的......
公共关系与危机管理 上海:2026年11月12日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
MTP中高层运营管理能力提升 上海:2026年11月11日
强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心,具备高度的职业化素养和清晰的角色定位,理解企业运营与发展的根源;展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,确定学员熟练运用核心的基本技能;拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩;养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧;帮助学员完成从业......
实验室安全管理 北京:2026年11月05日
实验室人员、工程师、管理员、EHS、研发人员、化学品管理员课程大纲:Day 1研发中心&实验室EHS管理的困难与挑战研发实验活动的零散性,试验性,唯一性:研发人员的高教育背景性;研发材料的多样性;管理层对研发实验风险认识的局限性研发中心&实验室安全事故经典案例诺贝尔居里夫人研发中心&实验室适用的......
