兰州商务策划培训

兰州商务策划培训公开课

服务设计思维：重塑数字时代的客户体验 成都：2026年10月29日

1、本课程根据服务设计经典书籍This is Service Design Thinking & This is Service Design Doing及真实项目实践经验所设计；针对性强，聚焦客户体验的服务及流程设计，帮助企业解决现有服务流程问题，快速提升客户满意度，提升品牌课程大纲模块一：导入1、数字化转型......

新媒体时代企业危机公关与舆情管理 成都：2026年10月31日

第一章：企业危机管理的背景和意识拓展一、2024甲辰年的世界为何仍然动荡不安1．航空业频繁犯错带给的反思和规律律总结2．通讯业在新媒体时代的舆情危机概率大增3．安全飞行法则和如何进行临界点干预4．认知升级的方法论与高维意识拓展二、拓展危机意识应对三重危机1．三重危机和具体的危机应对方法2．国家安全生产事故等级划分的解读......

AI营销实战训练营 成都：2026年11月03日

1.掌握AI营销核心技能，实现内容自动化与业务智能化。2.强化即学即用的实战能力，培训成果直接落地应用。3.培养懂AI、精营销的复合型营销人才，助力业务创新与客户增长。4.沉淀各单位专属AI营销方法论，持续提升组织竞争力。课程大纲：模块一：AI视角下的变革与工具1.AI驱动的营销体系变革2.人机协同与智能工作流3.AI......

购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 成都：2026年11月04日

第一讲 营销与活动策划的意义引子：从唐三藏为什么要去西天取经说起1、降低营销成本2、吸引消费者眼球3、提高企业的知名度和美誉度4、彰显产品的优势与卖点（例：任正非等车、顺丰小哥被打耳光）第二讲 营销与活动策划的8部曲之定人群--你的活动的目标对象是谁一、客户需求数据分析的误区1、企业常常拿“收入&rdquo......

重塑定位-专业人才走向高效管理 广州：2026年12月04日

企业里面由技术岗位转管理岗位的管理者。课程大纲第一讲：管理者的角色认知——从“孤狼”变成“头狼”一、管理三阶层分析1. 高层是决策层2. 中层是执行层3. 基层是操作层二、管理者是高层领导的经营者替身1. 坚决执行——永远相......

管理中的沟通技能与表达艺术 上海：2026年10月29日

企业中层管理者及希望有效提升沟通和表达技巧的，使工作更和谐高效的员工课程大纲第一部分：认识沟通的重要意义1.沟通的基本概念2.沟通的基本特点3.论沟通的重要性第二部分：沟通的技巧和关键点1.三大技巧准确表达的技巧积极聆听的技有效反馈的技巧2.两个关键点同理心沟通风格第三部分：如何通过建立信任促进有效沟通情感......