兰州职业化素养培训

兰州职业化素养培训公开课

职业化素养全面提升训练 北京：2026年08月24日

1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵：职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度：责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......

中高层领导职业化素养 北京：2026年09月10日

①思维共识：对待工作要用“结果思维”而非逻辑思维；②目标共识：目标不变方法变；③领导共识：完成任务是领导的天职；④下属共识：谁对最终结果负责任就听谁的；⑤沟通共识：听懂与知道都是为做到服务的；⑥行动共识：行动、行动、再行动；⑦责任共识：站在系统责任高度履行岗位责任；⑧时间共识：时间管理的核心就是......

管理层职业化素养与塑造 天津：2026年08月03日

通过明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力，帮助学员了解工作目标与成长目标，进而使学员更加爱岗敬业；提升员工职业化素养，帮助学员建立三种心态：①建立创业心态：从“这不管我的事，这是公司的事”到“这是我的事，我是公司的一部分”；②建立积极心态：从“我这么......

没有任何借口——优秀员工的职业化素养提升 佛山：2026年10月18日

总经理、副总经理、部门经理、部门主管、班组长等企业各级管理人员课程大纲：第一部分：团队角色管理目标：学会诊断团队成员的角色类型如何组建互补型的团队领导者如何管理不同特征的团队成员1. 九种团队角色的五个方面分析：角色描述、典型特征、作用、优点、缺点2. 团队中的角色配合与角色管理第二部分：协作异议管理目标：学会如何有效......

ISO9001:2015 质量管理体系内部审核员 广州：2026年08月10日

ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001质量管理体系改版的关键之一。本局率先推出新版课程，使学员能融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供最佳助力。课程简介：Part1: ISO 900......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年07月31日

强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题，直至熟练运用，在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态，使您的客户看到的永远是您的笑脸，不会再为其他令人不快的事情发生而影响......