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全面质量管理实务TQM 成都:2026年10月10日
模块一:TQM的准备知识1.什么是TQM?2.TQM的起源与发展过程模块二:标准化作业——TQM实施的基础1.标准化的定义与难点2.形式上标准化的三大危害3.实现真正标准化的三大路径4.检验标准化实施况状的方式要点模块三:解决问题从分析问题开始——实施TQM要掌握的工具1......
全面质量管理(TQM)与突破性质量改善 成都:2026年11月12日
生产和质量主管及工程师、项目主管、项目工程师、生产现场技术支持和班组长、质检员等。课程大纲第一章 全面质量管理的概念一、全员品质意识提升1、质量及质量管理的内涵2、品质意识理念3、树立正确的品质理念4、破除旧的品质观念5、12项重要的品质观念视频:海尔质量意识培养视频二、全面质量管理的演进1、质量检验的质量管理阶段2、......
TQM全面质量管理实战训练 成都:2026年12月03日
企业内的中高层管理者、质量管理人员、现场管理人员、班组长等,企业内各级管理人员;学员需要有一定的工作经验课程大纲课前问题讨论: 目前企业的现象;问题所在第一部分 TQM—全面质量管理概论1管理的定义2企业管理的目标3企业现场管理的五大功能4质量发展历史5TQM(全面质量管理)简介6质量管理之父--戴明的全面......
TQM-全面质量管理培训课程 重庆:2026年11月06日
一、基础知识1.TQM的定义2.质量管理发展过程3.全面质量管理演变4.质量绩效水平分级5.ISO9001与TQM的关系6.TQM的核心理念7.TQM的作用8.全企业的质量管理9.多方法的质量管理二、质量与顾客满意1.什么是质量2.产品的质量特性3.服务的质量特性4.魅力特性和必须特性5.什么是顾客满意6.狩野(卡诺)......
供应市场开发与供应战略制订 北京:2026年11月20日
采购部门人员和高级采购主管。课程大纲:1、采购管理的发展采购发展50年全球统一采购管理国产化采购低成本国家采购联合采购战略供应链的发展趋势采购由“推动”转向“拉动“管理2、供应市场开发开展供应市场调查的三大驱动力供应物料纵览开展供应市场调查的七大步骤如何搜集市场信息? 各......
电子商务时代的客户关系管理 北京:2026年10月31日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
