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沟通艺术与关系协调 北京:2026年10月30日

沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”......

知人知心的沟通艺术与关系协调 北京:2026年11月07日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。课程收益:深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入认识......

无坎不越——对上、对下、对外,跨部门沟通艺术 广州:2026年12月17日

了解中国传统文化对沟通的不良影响;排除沟通障碍,掌握有效沟通的基本功;避免沟通中常见的、高代价的错误;懂得解析沟通对象的性格,掌握针对各类性格调整沟通方式;找到部门之间冲突、分歧的常见原因,掌握处理冲突的方法;把握对上、对下、对外(政府、客户)、跨部门沟通的组织沟通技巧,用“心”沟通于职场中,创......

赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 深圳:2026年11月06日

第一讲 沟通的基础1、终极目标:鼓舞对方达成结果;2、3个步骤:编码、解码、反馈;3、基本原则:说对方想听的,听对方想说的;4、沟通策略:有效沟通的5个策略;5、沟通的四大主体:表达 提问 反馈 傾聽5、沟通的五种心态:PAC6、沟通与情绪:野馬原理分析案例演练1:PMP情景分析案例演练2:PRM情景分析第二讲 沟通的......

从精兵到强将:新晋管理者综合技能修炼 深圳:2026年11月05日

第一单元:破局-从骨干到管理的角色认知模型分析:三个层级管理者工作四大方向(干什么、谁来干、愿不愿、怎么干)1. 骨干员工转管理的四大陷阱2. 卓越管理者的三重角色矩阵作为下属:如何成为上级领导可信赖的“替身”作为同事:如何成为平行部门可合作的“伙伴”作为上司:如何成为部......

双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 上海:2026年12月07日

单元 1:认识“双赢谈判”1 体验式的游戏“热身”;引出商务谈判的概念和运用范围,体会个人目前的谈判思维模式,引出培训的意义;2 何为谈判?谈判运用的场合?谈判的双赢思维3 用经典的 XY 博弈游戏,令学员深刻感悟到谈判的原理原则: “让别人赢才能自己赢、如何......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...