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服务设计思维:重塑数字时代的客户体验 成都:2026年10月29日
世界500强企业都在用的创新设计思维只要用心,你会发现到处都有服务设计思维:星巴克的横向排队设计,使顾客能清楚看到墙上的商品价目表,而不用担心视线被排在前面的顾客阻挡,同时选的时候能打发时间或看到柜台里忙碌的工作人员,有效压抑排队等候的烦躁。奶茶店的服务设计思维体现在,当购买奶茶店的队伍很长时,会快速制作奶茶完成一次购......
新媒体时代企业危机公关与舆情管理 成都:2026年10月31日
1.熟悉企业危机管理的基本常识和基础理论;2.汇总了最新最具代表性的企业危机事件的经验教训;3.掌握全媒体时代危机事件的传播规律和实战策略;4.提升管理者处理危机事件和引导舆情的综合能力;5.培养组织和个人的危机意识,为构建和谐社会提供助力。授课方式:老师讲授+案例解析+场景模拟演练+个案点评分析课程大纲第一章:企业危......
AI营销实战训练营 成都:2026年11月03日
随着AI技术的发展与应用,各行各业的营销模式正迎来智能化变革。AI文案、AI海报创作、智能短视频、数字人等创新工具,极大提升了内容生产效率和客户运营能力。市场亟需掌握AI驱动的营销技能的人才,帮助企业快速适应用行业变革,推动业务创新与客户增长。培训对象:面向市场、品牌、新媒体、内容创作、销售运营等岗位的从业者及管理者。......
购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 成都:2026年11月04日
第一讲 营销与活动策划的意义引子:从唐三藏为什么要去西天取经说起1、降低营销成本2、吸引消费者眼球3、提高企业的知名度和美誉度4、彰显产品的优势与卖点(例:任正非等车、顺丰小哥被打耳光)第二讲 营销与活动策划的8部曲之定人群--你的活动的目标对象是谁一、客户需求数据分析的误区1、企业常常拿“收入&rdquo......
大件物流管理 上海:2026年12月14日
各类大件产品物流负责人工厂建设、大型工程物流项目经理希望挑战极限的物流经理人课程大纲:第一部分:大件运输简介大件运输的发展历史大件运输的定义大件运输货物特性大件运输的安全问题大件运输货物物流运作模式分类大件运输的相关法规第二部分:运输前大件货物的自身准备设计阶段的关键问题点买卖合同和运输合同中的责任风险划分运输项目的组......
大脑的瑞士军刀—思维导图 上海:2026年11月18日
第一模块了解思维导图思维导图的起源背景启动全脑模式思维导图介绍法(自我介绍、企业介绍、产品介绍)“一纸化思维”觉察自己,思考diong、being、的状态和going的链接活动:画出自己的思维导图第二模块思维导图的应用及工具输入法:思维导图会议记录法、课程笔记、工作总结、想法整理输出法:制定工作......
