兰州客户心理培训

兰州客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

铁甲英豪之营销战队打造 兰州：2026年11月07日

1、学会储备和锻造骨干是团队持续成长的保障；2、选择最佳挖掘销售线索方法并制定计划；3、了解客户现状, 发现客户困难,分析影响客户；4、选择最佳挖掘销售线索方法并制定计划；5、说服客户对我们的产品、服务，经验感兴趣。课程特色实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。学员反映：融理念、战略、......

策略销售：大项目成交的致胜方法 成都：2026年10月29日

1、学习一套复杂销售的项目运作与分析表 ；2、学会使用微观的销售策略分析多个角色的特点及反应模式；3、学习阶段性的宏观竞争分析 ；4、学习导入关键的销售致胜点。课程对象营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家课程特色1、本课程采取多种教学方式，结合具体学员......

打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳：2026年11月06日

定位转型：帮助学员建立店长定位，清晰店长职责与存在价值，从而“在其位、谋其政”；动作转型：把服务变成具体动作，再把个性服务动作，用标准化流程变成规定服务动作；陈列布置：用门店的氛围制造出热销气氛，让顾客看到外围想进店，看到陈列就想购物；目标管理：通过科学目标设置、分解，让门店人员销售业绩从而实现......

标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 上海：2026年11月17日

1、房地产企业或物管企业从事客服与管理的骨干员工、干部等2、房地产或物管企业客服管理、品管、公关、营销、宣传、风控系统的负责人等课程大纲：主题：训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队，通过预习，对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳......