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服务设计思维:重塑数字时代的客户体验 成都:2026年10月29日
世界500强企业都在用的创新设计思维只要用心,你会发现到处都有服务设计思维:星巴克的横向排队设计,使顾客能清楚看到墙上的商品价目表,而不用担心视线被排在前面的顾客阻挡,同时选的时候能打发时间或看到柜台里忙碌的工作人员,有效压抑排队等候的烦躁。奶茶店的服务设计思维体现在,当购买奶茶店的队伍很长时,会快速制作奶茶完成一次购......
新媒体时代企业危机公关与舆情管理 成都:2026年10月31日
危机公关,危中有机。处理好了是一场机遇,处理不当就是一场灾难。中美贸易大战下的华为顶住了压力,突破了美国的制裁和围堵,还实现了技术上的大跨越式发展,字节跳动遭受了来自美国政府和国会参众两院关于强制剥离Tikok业务法案的压力反而逆势飞扬。优秀的企业总是能够防患于未然,优秀的管理者总是能料敌先机,提前布局做好预防,这都是......
AI营销实战训练营 成都:2026年11月03日
1.掌握AI营销核心技能,实现内容自动化与业务智能化。2.强化即学即用的实战能力,培训成果直接落地应用。3.培养懂AI、精营销的复合型营销人才,助力业务创新与客户增长。4.沉淀各单位专属AI营销方法论,持续提升组织竞争力。课程大纲:模块一:AI视角下的变革与工具1.AI驱动的营销体系变革2.人机协同与智能工作流3.AI......
购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 成都:2026年11月04日
第一讲 营销与活动策划的意义引子:从唐三藏为什么要去西天取经说起1、降低营销成本2、吸引消费者眼球3、提高企业的知名度和美誉度4、彰显产品的优势与卖点(例:任正非等车、顺丰小哥被打耳光)第二讲 营销与活动策划的8部曲之定人群--你的活动的目标对象是谁一、客户需求数据分析的误区1、企业常常拿“收入&rdquo......
从技术走向管理 上海:2026年10月26日
从技术、业务转型的新晋管理者(通常 3 个月-2 年内);实际管理经验超过 2 年但需要系统梳理管理思路和方法的管理者。课程大纲:一、改变认知,树立理念1、转型挑战画布(规则解读-小组体验)2、学员反思与交流:结合管理活动分享体验感悟(无论成功或失败)3、复盘与老师点评4、迁移到工作情境:◼ 学员体验分享◼ 学员实际案......
价值工程训练 上海:2026年11月07日
1、帮助学员系统了解和掌握价值工程的基本理论、方法和过程;2、学习价值工程的核心内容,掌握各项主要管理技术;3、通过案例分析、专题讨论、实战演练帮助学员达到对价值工程标杆管理实践的高度认知。课程大纲第一单元 价值工程概论第二单元 价值工程工作流程第三单元 选择价值工程对象第四单元 收集情报第五单元 功能分析第六单元 构......
