热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 银川投诉处理培训 成都客户投诉培训 西安抱怨处理培训 重庆客户经理培训 太原售前服务培训 贵阳客户服务技巧培训 郑州客户服务管理培训 石家庄客户沟通培训 昆明客户关系培训 武汉客户分析培训 长沙客户满意度培训 济南CSM培训 天津客户服务管理师培训 南宁客户服务体系培训 合肥客户沟通技巧培训兰州服务营销培训公开课
互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2026年10月16日
●金融服务机构管理人员●互联网金融高级管理人员●本课程面向金融服务机构、互联网金融从业管理人员参加,要求学员具备一定的金融行业经验,并对互联网金融有基本的思考【课程收获】本课程并非理论性研究,而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享,面向金融互联网化的实际课题,以系统化的应用视角,结合领先企业的最新研究和标杆实践,与......
基于客户导向的服务营销 广州:2026年08月19日
一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则:1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想,换位思考;解决问题,创造双嬴1、五个服务满意度质量级别(有形性、关怀......
精准服务营销训练营 广州:2026年08月21日
本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流培训受众:企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国......
服务营销—让销售额与满意度并 广州:2026年10月16日
1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......
企业数字档案建设及其管理实务 广州:2026年10月09日
帮助学员正确解读国家“数字档案室建设”的相关政策法规及标准,与时俱进认识企业数字档案室建设及数字档案信息安全的目的、意义和重要性,纠偏思维,构建科学的思想方法和管理共识。学习掌握企业数字档案室建设的政策法规标准及要求,学会将相关标准要求结合实际思考与实施应用;学习掌握数字档案室建设的方法内容及具......
工厂精益5S/6S管理推行实战 上海:2026年10月10日
第一部分:为什么要推进5S/6S管理体系1、5S/6S管理是基础管理2、实施5S/6S管理的目的与意义3、案例:不规范的车间现场将给客户留下何种印象4、5S/6S管理体系与其他体系运行的关系5、案例:海尔6S管理大脚印6、实战案例:①某德资企业如何通过推进5S管理,削减500万库存;②某民营企业,如何通过推进6S管理,......
