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兰州服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 成都:2026年11月05日

营销人员的服务素质与销售能力影响着企业服务价值的传递。提升他们的服务与营销能力是帮助企业实现卓越绩效的重要手段,然而——如何换位思考?如何挖掘客户需求?如何处理服务过程中客户投诉的问题?针对以上问题,我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏老师,与我们一同分享《基于客户导向的服务营销》的课程......

基于客户导向的服务营销 重庆:2026年12月04日

企业收益:1、提高客户满意度与忠诚度,增加客户与企业的粘度,为企业增加效益;2、促进内部员工的沟通交流,减少员工之间的矛盾,提升工作效率。岗位收益:1、掌握「客户导向服务模式」技能,以服务促进销售;2、学会跨部门团队协作,提升工作效率,为客户解决问题;3、掌握透到通过表面期望洞悉客户内心真正需求的技能;4、理解客户期望......

客户分级管理与分类服务营销 北京:2026年11月06日

本课程面向运营与实际操作,以系统化的视角,结合国际领先企业的客户管理标杆研究,全程贯穿案例实践,借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践,与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习,您将收获到:*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2026年11月06日

总经理、首席市场官营销总监、市场总监、品牌总监客户总监、客户中心总监、客户服务经理电子商务总监、网络营销主管电子渠道总监、电子渠道主管课程收益数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博......

DeepSeek赋能职场:从小白到AI高手蜕变 上海:2026年12月03日

职场各层级人员。课程收益1、掌握核心技能:全面了解AI基础与Deep Seek的核心功能。快速掌握Deep Seek在办公场景中的应用技巧。2、提升工作效率:利用Deep Seek自动化处理日常任务,如会议、合同、PPT制作等。通过数据分析快速获取业务洞察,支持决策。3、激发创意与创新:运用Deep Seek生成和优化......

建筑工程优秀项目总工及技术负责人实战能力提升 上海:2026年12月19日

2021 年 6 月 10 日,中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员 会第二十九次会议于通过《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民 共和国安全生产法〉的决定》,自 2021 年 9 月 1 日起施行。强调生产经营单 位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作全面 负责,其他负责人......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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