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360度团队沟通与影响 兰州:2026年11月07日
1、用精准的案例来情境化再现管理者工作中的情境,更好地利于教学成果落地;2、不仅在听,还需要认真地练习与思考,案例分析及小组研讨,更直观地帮助学习者领会课程思想;3、把管理者在组织沟通中的多个方面进行分类组合,层层展开,确保内容实战、实用、实效;4、不再是传统的沟通课程,还加入了NLP、微表情识别、能量状态等领先实用的......
赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 成都:2026年10月29日
本课程除了课堂的学习,还提供专业测评服务!学员将会获得 5 份专业测评报告,涉及以下几个方面:了解自我认知的沟通风格是什么?在别人眼中自己有怎样的行为特征?自己的同理心和弹性有多高?针对自己的沟通困难工作对象可以采取什么策略?5 份报告将会在课程中使用,请务必配合完成以下工作:完成报名,系统向学员发送测评邀请邮件;1 ......
高情商沟通与协调 成都:2026年10月29日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
高情商的管理沟通技巧 成都:2026年10月29日
一:当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力2、员工对经理人的沟通需求3、组织对经理人的沟通需求4、职场沟通的四个误区二:经理人六个高情商的管理沟通技巧1、通吃:洞其所欲,任我驾驭的沟通行为密码2、客户:张网钓言,求我所求的沟通攻心术3、员工:情绪转换,谋定而后动的情景沟通法4、上下:谋成之要,同欲而亲的承诺沟通......
以客户为中心—企业如何从客户数据中获取价值 北京:2026年11月06日
一、大数据时代一、商业时代变迁--价值链反转,转向以客户为中心;二、客户价值模型--建立衡量客户价值的数据模型;三、定位目标市场--通过数据分析选择进入细分市场。数据分析案例:案例1二、保持有价值的客户一、客户类型细分--运用定价模型;二、差别化服务--设计衍生增值业务;三、提升客户贡献值--运用数据挖掘促进重复购买与......
《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练 深圳:2026年11月21日
一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......
