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部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 兰州:2026年10月08日

在激烈的市场竞争中,优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲,员工就是资产,而部门经理扮演的角色就是管理资产,员工从被选进来,到训练他成长,运用他,给他加职或以至于辞退,即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中,管理者经常会遇到一些相似的问题,主管的使命不完全是技......

组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁:2026年08月13日

课程导入 组织能力的构成一、提问互动:如何打造卓越组织力二、模型解析:杨三角组织能力模型三、总结点评:打造卓越组织力的3个关键(能力、思维、环境)四、反思复盘:反思过往打造组织力的盲区、及改进计划【成果产出】企业成功的公式、卓越组织力打造的3个关键;改进计划;第一章 保障能力达标第一步:选对人一、改变认知:选对人第打造......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......

跨部门沟通与部门协作 银川:2026年08月29日

1、运用专业的促动引导技术,用专业流程、工具和方法,以学员的核心痛点为核心,不再是单纯讲师灌输式的授课模式;2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者,让学员自主分析与解决问题,学员参与的积极性、主动性大大提高;3、引导学员分析现状,挖掘现有问题,解决过去培训无法结合工作现状的问题,真正做到让学员“带着问题来,......

新媒体营销 上海:2026年07月30日

总经理、营销总监、新媒体部门负责人。课程大纲:一、商业逻辑与营销核心1.商业目标的两重模式2.交易推动的要素组合3.营销发展的核心脉络4.内容营销与直播电商发展趋势5.2021年度直播电商报告分析二、市场分析与用户洞察1.2021年度品牌营销市场研究与趋势报告2.内容营销与抖音、小红书2021年度报告解读3.私域营销与......

企业内经 北京:2026年08月01日

一、中医哲学与企业管理的相关性作为课程的铺垫,介绍必要的基础知识,包括中医的基础理论方法,以及企业内经相较与西方管理体系的差异点,使学习者初步理解为什么要从《黄帝内经》中汲取另一种企业组织管理和运作模式。本部分内容包括:1、《黄帝内经》的管理学渊源2、从阴阳理论看当今社会的失衡状态3、从五行理论理解当前企业管理理论的重......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...