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客户关系管理与客户忠诚度维护 成都:2026年10月08日
在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——如何创造感动的客户间关系如何收集与整合客户信息如何赢得客户忠诚针对以上问题,我们......
高维度-大客户关系管理 成都:2026年10月16日
1、理解客户生命周期与知识管理;2、掌握客户关系管理的架构与组织,建设客户关系管理业务流程;3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通;4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【授课方式】专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的......
卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 成都:2026年10月16日
1、区域经理、销售经理、市场经理以及企业各层营销管理人员。2、客服专员、大客户经理、售后服务人员等涉及销售服务的相关人员。培训内容第一部分 销售管理人员的个人定位:1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论:业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2026年11月03日
1、学习标杆企业解决方案销售原则,路径,方法论。2、详解九格构想,深挖客户痛点,和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法,用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 成都:2026年12月10日
1、通过聚焦客户期望关注角色动机,通过设计承诺目标控制采购流程。通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进,将销售周期大大缩短,并提高销售的成功率;2、课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。培训对象销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2026年12月10日
良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......
客户关系的建立与维护 重庆:2026年10月29日
Ø 剖析客户关系中的常见问题,并以此清晰客户关系管理的本质目标Ø 寻找客户的方法Ø 客户关系建立任务的完成Ø 客户关系维护任务的实施培训对象客户关系相关人员课程大纲第一天:☆一、破冰:客户关系的问题 (60分钟,小组讨论、讲师讲解)1、 常见的销售过程客户行为分析......
大客户销售技巧与客户关系管理 重庆:2026年11月06日
当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......
客户关系管理培训内训课程
关键客户关系管理与深度营销 主讲:赵老师
了解市场营销常见问题,明确大客户突破方向和思路;根据产品特性,策划独特卖点,萃取营销话术;全面掌握客户开发、成交及维护技巧;在“道、局、术”国学智慧框架下,掌握谈判和竞争要点;建立信赖的客户关系,用正念、利他思维实现双赢。[课程大纲]第一讲:营销精英必备技能与素养做一个让人舒服的人1)第一重境界......
《差异化营销与客户关系维护实战训练》 主讲:陈老师
销售人员【课程目标】引导销售人员的心态、观念、意识,解决内心的抱怨,主动工作。掌握提高营销邀约沟通能力的训练方法根据不同人格特质因人而异运用沟通面谈方式了解差异化营销沟通谈判策略技巧了解不同类型顾客的销售沟通技巧【课程大纲】第一部分:心态激励与思维塑造篇一、激发潜能——思路决定财路销售业绩做不好......
客户关系管理的层次与分寸 主讲:钮老师
导语:如何认识我们的工作?1)认识人性的发展规律2)认识社会的发展阶段3)认识行业的发展阶段第一讲:内功心法——服务利他先修己,相由心生才动人一、竞争环境分析1. 竞争的产生和递进2. 企业展开竞争的四个领域1)质量之争——精益求精2)价格之争——......
