银川商务协作培训

银川商务协作培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2026年08月28日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

跨部门沟通与部门协作 银川：2026年08月29日

各部门经理、主管或骨干员工课程特色1、运用专业的促动引导技术，用专业流程、工具和方法，以学员的核心痛点为核心，不再是单纯讲师灌输式的授课模式；2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者，让学员自主分析与解决问题，学员参与的积极性、主动性大大提高；3、引导学员分析现状，挖掘现有问题，解决过去培训无法结合工作现状的问题，真正做......

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 兰州：2026年10月08日

●创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；●商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；●与应聘员工达成一个适当的工资额度。培训内容导言：从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力......

组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁：2026年08月13日

一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员工思维的方法和工具，促使员工思维聚焦业务的需要；四、营造环境：掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法，提升组织运营效能；五、深度沟通：掌握深度沟通的步骤、工具......

敏捷内训体系与管培体系搭建——工作坊培训经理的两门必修课 上海：2026年08月29日

1、企业人力资源总监、集团、事业部、区域培训负责人及人力伙伴；2、期望通过教练技术、辅导技巧提升个人领导力、影响力的业务伙伴。课程大纲：上午：内训体系研讨部分一、软环境+硬机制（培训经理开门两件事）1、什么决定一家企业的特质2、什么决定了“培发”的功用案例：400家大中小企业针对以下高潜力员工采......

职业健康管理及合规性检查 上海：2026年09月14日

一、 职业健康的基本知识方面：① 暴露风险评估及控制措施总体流程；② 如何识别生产过程中职业危害因素；③ 介绍危害因子暴露评估的测量方法；④ 简述职业健康风险管理及控制技术。二、 近期职业健康法规更新及符合性检查：① 职业健康检查管理模式及控制要求；② 作业现场合规性要点及有效性检查；③ 最近更新的法规回顾及企业关注点......