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九段管理者—企业行政工作效率提升与统筹管理高级培训班 呼和浩特:2026年09月09日
董事会秘书、总裁办负责人、总经理秘书/助理、总监/部门负责人秘书及助理、行政部从业人员,以及所有需要提升行政办公技能的企业其他部门职员课程内容:一、行政人员(秘书、助理)的职业特性与素质要求1、准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事物处理——为什么不提拔我?&m......
九段管理者—企业行政工作效率提升与统筹管理高级培训班 秦皇岛:2026年10月15日
一、行政人员(秘书、助理)的职业特性与素质要求1、准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事物处理——为什么不提拔我?——现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2、优秀人员的胜任素质如何提升秘书、助理、前台人......
运筹帷幄·谋定而动——高效时间管理与工作效率提升 广州:2026年10月09日
第一讲:朝种暮获——工具培训心态先行一、时间管理是工具1. 时间管理决定我们工作的进度2. 时间有不可储存和不可替代性3. 站在工具的角度认知时间管理二、时间管理是心态1. 时间管理决定我们工作的程度2. 具备八万六千四百的生命价值3. 时间就是金钱,效率就是生命三、为什么要进行时间管理1. 管......
行政管理者工作效率提升训练营 上海:2026年09月11日
各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理(助理、主管、文职人员等)【课程大纲】第一天课程:6.5小时前言:通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词:协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系,这是行政工作特殊性的解读,他必定是完成领导目标为先,协助统筹协调更多的事务性的工作,如何通过......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
固定资产(设备)管理实战训练 深圳:2026年11月21日
制造型企业随着企业规模的扩大、固定资产特别是设备固定资产的增加,对设备固定资产有效管理的难度越来越大。设备固定资产有效管理在一定程度上体现了制造型企业管理水平。从财务经营及设备本身专业管理的角度对设备固定资产进行有效管理,对企业资产优化及设备资源的有效使用有着非常重要的作用。为帮助广大制造型企业掌握设备固定资产有效管理......
