银川接待技巧培训

银川接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2026年08月26日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

前台接待技巧 上海：2026年10月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

管理订单 完美交付 上海：2026年08月13日

在新零售线上线下物料深度融合拉动下，产品生命周期变短，差异化需求替代标准需求，销售模式翻新，订单周期越来越短，订单取消、退货更容易，对传统订单管理提出前所未有的挑战；而在供应方面，制造企业尚处在从大规模生产往大规模定制的转型期，订单管理战略不明确，订单和服务模式单一，关注订单操作层面，忽略需求层面和供应层面深刻了解；关......

采购全流程增值风险管理与全样本下的数字化创效审计 广州：2026年09月12日

第一部分：采购审计的基本概念和审计流程Fundamental Concepts and Audit Process of Procurement Audit- 采购的定位- 采购成本降低10%，资产收益率可以翻番- 采购业务风险- 采购增值型审计成果- 采购审计与管控面临的问题- 案例：采购经理的“回扣&r......