银川冲突管理培训

银川冲突管理培训公开课

冲突管理-上海班 北京：2026年11月12日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

冲突管理有效解决 北京：2026年11月16日

希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......

冲突管理训练 北京：2026年11月19日

经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

跨部门协作与冲突管理 苏州：2026年12月04日

中基层管理者，业务和管理骨干课程大纲引入小组讨论：团队沟通协作中遇到的问题和难点是什么？第一章：团队沟通协作的五大障碍一、团队协作是职业人仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。二、团队协作的五大障碍1.缺乏信任；2.惧怕冲突；3.缺乏承诺；4.逃避责任；5.忽略结果。三、团队协作障碍的根本原因1、个体差异2、信息不......

向惠普学习：客户开发与客户关系管理 广州：2026年11月20日

本课程适合希望系统提升客户开发及关系管理能力的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程提纲：【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策略的转变2、衡量销售人员的新指标3、客户的区分4、知识的管理-企业知识，专业知识，行业知识、客户知识5、体验经济6、大客户......

向世界一流企业学管理—《从战略到执行》 广州：2026年11月11日

1、掌握基于华为成功实践，且适合于中小企业的战略制定的方法；2、掌握战略解码方法，并现场输出承接战略的贵公司组织与部门年度目标、重点KPI及关键任务；3、借鉴华为及丰富的实践经验，建立和优化贵公司的绩效管理体系；4、获得实用的战略制定、战略解码和绩效管理的全套工具模板；5、掌握打造面向未来的战略中心型组织的流程和方法；......