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360度团队沟通与影响 兰州:2026年11月07日
1、用精准的案例来情境化再现管理者工作中的情境,更好地利于教学成果落地;2、不仅在听,还需要认真地练习与思考,案例分析及小组研讨,更直观地帮助学习者领会课程思想;3、把管理者在组织沟通中的多个方面进行分类组合,层层展开,确保内容实战、实用、实效;4、不再是传统的沟通课程,还加入了NLP、微表情识别、能量状态等领先实用的......
演说复制-领袖魅力演说 西安:2026年11月06日
演说力=企业生产力+社交传播力+世界品牌力一场成功的演说,能让项目主动找上你,红海变成蓝海一场成功的演说,能让人才主动靠近你,手下变成得力干将一场成功的演说,能让你叱咤传媒,构建个人品牌,行程个人影响力演说力是当代企业家实业的地基打造演说大咖,扩大个人影响力让你的故事扣人心弦 让你的语言挥洒自如 让你的思想震人心魄让成......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2026年12月03日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
360度沟通与影响力 太原:2026年11月07日
向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......
研发多项目管理 上海:2026年11月23日
1.了解单项目管理和多项目管理的关系、不同点2.掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤3.掌握跨项目间技术、平台、知识分享的方法、制度、工具4.掌握多项目业务决策机制,从而站在公司的角度决定项目的优先等级,为优秀项目保驾护航5.掌握支撑多项目运作的组织结构:PAC、PMT、PMO、PDT、LMT6.清晰多项目管理......
经验萃取——把经验转化为能力的复盘法 上海:2026年12月03日
一、个人知识欠缺管理;二、岗位经验无法复制更多的生产力;三、绩优员工的优秀经验流失,无法沉淀为企业知识财富。【课程特点】一、九九归一经验萃取方法论,逻辑严谨,环环相扣;二、聚焦优秀经验的“道法术坑器”,有效萃取经验内容。【课程收益】一、学到一套行之有效的经验萃取方法;二、对经验成果在企业不同的场......
