银川职业化素养培训

银川职业化素养培训公开课

中高层领导职业化素养 北京：2026年09月10日

①思维共识：对待工作要用“结果思维”而非逻辑思维；②目标共识：目标不变方法变；③领导共识：完成任务是领导的天职；④下属共识：谁对最终结果负责任就听谁的；⑤沟通共识：听懂与知道都是为做到服务的；⑥行动共识：行动、行动、再行动；⑦责任共识：站在系统责任高度履行岗位责任；⑧时间共识：时间管理的核心就是......

职业化素养全面提升训练 北京：2026年09月21日

1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵：职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度：责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......

职业经理人的角色认知与职业化素养 广州：2026年11月07日

模块一：作为下属的角色1.下属角色的本质2.下属角色的常见误区3.下属职业的四项准则4.要学会“管理上司”5.工作中与上司沟通的四种境况模块二：作为同事的角色1.同事常见的现象2.同级关系六貌3.人际沟通的冰山模式4.处理冲突的五种策略5.使内部客户满意的几个案例6.同事就是我的内部客户模块三：......

没有任何借口——优秀员工的职业化素养提升 佛山：2026年10月18日

中小企业在开周部门例会时，常有这样的现象：销售部责怪生产厂定单处理太慢，责怪售后服务部未能替客户着想，责怪财务部处理客户款项不准确等等，其他部门又责怪销售部定单变动、计划不准、太迁就客户、未考虑公司利益等等，其他部门间的互相指责……冲突往往停留于职责，而不是寻找更好的解决方案，耗费了大量的时......

供应链管理之需求计划与预测技术应用 上海：2026年11月09日

当今社会发展迅速，技术日益更新换代，而且技术步伐也日益加快，应用到各行各业中，社会的快速变革发展使供应链面临越来越多的困难，越来越大的挑战，最明显的例子是订单周期日益缩短，需求越来越难以预测，不可预测的因素增多，产品生命周期越来越短，而产品的长尾效应更加明显等等。面对这样的挑战，企业必须要有更好的应对对策，需要让相关的......

标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 上海：2026年11月17日

主题：训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队，通过预习，对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳理总结，找出关键卡点困惑，与老师课程讲授训练形成对比，加深学习的印象，并有助于促成思维与工作方式的转变并提高课程产出。二、厘清对投诉的认识......