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职场情商修炼 西安:2026年11月06日
相对智商,情商是影响员工绩效和人才发展更为关键的因素。研究表明在职场中高情商的员工容易更高效地交流,构建良好的关系,形成有效处理问题的策略,最终达成高绩效。同时,情商是可以用量表进行准确测量的,情商也可以通过科学有效的学习得到提升的。本课程针对5大情商能力配以实用的、职场环境中的发展方法、工具,在课堂上的体验与练习中,......
全脑思维创新与问题解决高级研修班 成都:2026年10月29日
1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑,但由于各种原因导致思考问题时总是偏向于某一个半脑,最终使我们的思维不完整,在解决问题的过程中不能全面思考。对于如何更有效地利用全脑,我们通常有这样的困惑——如何打破原有的固有思维?如何在解决问题时,全面思考问题?如何更有效地发......
职场报告PPT制作及演示宣讲技巧 成都:2026年10月29日
全球每天至少有3亿人在看PPT,PPT已经是21世纪的通用“商业语言”。不管是各类汇报、报告,各类商业路演、营销展示、技术交流、竞标演示、公众演讲,几乎都离不开PPT的辅助。但……现实中,绝大多数的PPT都是WORD搬家型的,要么大量文字,要么太花哨凌乱,犹如视觉垃圾......
设计思维:开发创新潜能 成都:2026年10月29日
1.设计思维的起点:约束vs需求* 企业和职场人的问题与挑战* 什么是设计思维* 重新认识“约束”&“需求”* 设计思维的开始2.移情:换位思考* 创新的空间* 从观察到洞察* 换位思考* 变需要为需求3.思维过程:更深入的挖掘和提炼* 创意的生成* 汇聚和发散*......
客户投诉、抱怨处理技巧 深圳:2026年10月29日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。培训收益1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的......
安全管理与现场管理改善实务 北京:2026年12月03日
一线主管、班组长培训收益:第一讲:现场管理基础与管理手法1、生产运营系统带给我们的现场管理的六大指标2、现场、现场管理含义?现场管理对象和范围3、先进工业企业的现场管理作风----五现手法4、生产车间物料、物品、物流通道、物料堆放区域定置管理案例讲解5、颜色管理如何使用于现场管理6、生产作业控制手段的形象直观与使用方便......
