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360度团队沟通与影响 兰州:2026年11月07日
面对下属沟通时,在绩效沟通、目标趋同、教练辅导等多个情境下,如何有效地进行?面对跨部门沟通时,在搭建沟通桥梁、高效协作、化解冲突等多个情境下,如何有效地进行?在沟通时,如何更有效地解读当事人的情绪、行为状态,使沟通的进展掌握在自己手中呢?作为一名管理者,如何更好地提升自己的沟通能力与影响能力?课程简介1、用精准的案例来......
演说复制-领袖魅力演说 西安:2026年11月06日
演说力=企业生产力+社交传播力+世界品牌力一场成功的演说,能让项目主动找上你,红海变成蓝海一场成功的演说,能让人才主动靠近你,手下变成得力干将一场成功的演说,能让你叱咤传媒,构建个人品牌,行程个人影响力演说力是当代企业家实业的地基打造演说大咖,扩大个人影响力让你的故事扣人心弦 让你的语言挥洒自如 让你的思想震人心魄让成......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2026年12月03日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
360度沟通与影响力 太原:2026年11月07日
企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......
CQI-9 特殊过程:热处理系统评估(第四版) 深圳:2026年11月09日
热处理工厂特种工艺审核员热处理产品与工艺设计师现场质量控制工程师生产管理人员负责热处理零件采购和供应商管理的人员(SQE)体系管理人员课程大纲第一单元:顾客特殊要求➢ 顾客特殊要求第二单元:CQI 评估员知识必备➢ 过程方法➢ 五大工具• 典型热处理过程及失效模式分析➢ 审核第三单元:热处理工艺知识➢ 金属学......
高效团队建设与团队管理 上海:2026年11月17日
第一章.团队的基本概念1.什么是团队?2.团队和群体的区别3.团队误区4.高效团队的7个特征游戏与体会分享5.团队发展的阶段6.团队建设的方法引导员工职业心态培养与员工之间的信任和理解第二章.管理者在团队中的角色认知1.管理者在团队中的四种角色2.游戏-“带上帽子的经理”3.经理人的视角及员工的......
