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跨部门有效沟通与协作 北京:2026年11月12日
第1讲 沟通基础1.沟通的概念辨析2.沟通的重要性3.沟通的逻辑图:十大要素及其关系4.沟通有效性障碍分析练习1: 沟通游戏第2讲 跨部门沟通1.跨部门沟通不畅的原因分析2.跨部门沟通存在的具体问题3.跨部门沟通的合作目标/目的4.作为部门经理该具备的思想练习2:针对案例,设计跨部门沟通方案第3讲 跨部门有效沟通方法1......
心心相印-有效沟通与协作 北京:2026年12月04日
第一讲 有效沟通能力的基本认知一、游戏:团队沟通二、沟通的作用三、什么是沟通?四、自我测试:沟通能力的测试案例分析:奥康集团之痛第二讲 沟通的方法和技巧一、沟通的目的描述事物、传达情感、建立关系、达成共识、采取行动二、沟通的重要要素:微笑、聆听、提问、赞美、认同、关心、引导第三讲 有效沟通与主动沟通的要素1、问--怎么......
管理—有效沟通技巧训练 苏州:2026年11月12日
第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度:■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元:与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......
有效沟通 大连:2026年12月03日
1.讲授与讨论相结合的互动式教学; 2.大量的互动游戏带动启发式教学;3.引导学员进行深层次的思想交峰; 4.达到一种全身心交融的整体感悟;5.课程注重实战方法而非概念教学。课程纲要第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通:(1)沟通的结构 (2)沟通的功能(3)沟通的流程2、检测沟通:(1)互动项目:......
致胜营销沙盘模拟 广州:2026年11月18日
1.宏观了解市场营销的基本概念和过程2.提升市场营销策略的执行力3.完成思维模式从“销售导向”向“市场导向”的转变4.学习建立竞争优势的基本方法课程对象营销总监、经理、各级管理课程大纲:一、营销环境扫描1.宏观环境分析2.主要宏观环境的辨认和反映二、购买行为分析1.消费者......
高层决策者的财务管理 深圳:2026年11月07日
第1天:轻松有趣学习,懂报表、会分析!一、企业财务会计基础知识1.财务与会计的定义及区别2.财务会计与管理会计的差异3.会计的基本要素与核算原则二、企业财务报告阅读与分析1、摸清企业的底子:资产负债表分析-解读资产负债表的结构与核心科目-6大核心比率分析企业偿债能力-5大核心比率分析企业经营能力-2大核心比率分析企业发......
