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工厂管理全方位 北京:2026年11月09日
工厂管理总监、生产经理、以及生产主管、班组长等负责生产管理的人员或后备管理人员。课程内容1、生产运营管理概述•生产企业面临的挑战(4R)•生产运营管理的使命•生产运营管理与公司业绩的关系•生产运营管理的含义•生产制造企业的类型及特点2、对生产管理者的要求及技能提升&bu......
设备点检预防性维修保养与TPM管理实务 银川:2026年11月02日
随着现代科技的不断进步,企业的设备占企业资产的比重越来越大,但是许多企业的员工对设备的点检、维护和检修能力却没有同步增长,这样设备故障率居高不下。于是面对维护、检修这些先进装备的要求就越来越高的时候,提升员工设备现场点检、预防性维修保养能力的需求就日渐突出。本课程主要介绍设备预防性维修保养管理的主要工作----设备点检......
如何做好基础管理,推行6S督导实战 兰州:2026年11月04日
1、了解6S的意义、方法和技巧。2、引导学员掌握6S的技巧、实施步骤和流程。3、解决现场混乱、东西不易找、效率和士气低下的问题。4、创造一个高效、整洁、优美、一目了然的工作环境。5、提高全体员工的素养。资格认证:经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《员工关系管理师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全......
现代设备现场管理高级研修班 西宁:2026年11月03日
(一)TPM设备管理体系发展由来1.我国设备管理现状2.当前设备管理带来全新问题3.现代设备管理在企业中的地位作用4.急需培养设备工程管理人才5.加速完善设备管理体制6.国际设备管理的发展7.TPM全员生产维修制初步形成(二)TPM管理体系(全员生产维修制)核心应用1.TPM的目标2.开展TPM的效果3.TPM五方面要......
客户投诉、抱怨处理技巧 北京:2026年11月05日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
同频道沟通-基于4A模型的高效倾听表达与说服影响 上海:2026年11月09日
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲第一天9:00-16:30一 沟通的主要问题与障碍1沟通的目的和挑战;2沟通效果评估:要取决于接受者;说话看场合、看时机提高对方的接受度;信任和尊重,更容易让对方接受我的意见;......
