银川ETCT培训

银川ETCT培训公开课

职业化塑造高级研修实战班 西宁：2026年10月16日

第一单元你和你的职业了解角色转化的要求正确定位你和你的职业第二单元职业态度职业化的核心内涵职业人的角色定位职业化塑造的基本要求职业化的关键——职业心态养成职业化员工的必备修养第三单元职业塑造与职业形象职场的仪态规范定位你的职业形象电话的礼仪与技巧商务公务的基本礼仪第四单元有效沟通对有效沟通的认知......

团队修炼之—高效开会 西安：2026年08月01日

第一模块：会议之痛1．选择角色+破冰活动（会议之痛）2．模拟会议1：这次艺术节怎么办？3．复盘请为自己的投入度打分小组讨论为什么我打这个分？方案怎样产生，行动的效果会更好？第二模块：POA高效会议法1．为什么要开会：和对方一起更好地解决问题！2．POA行动力Objective：明确目标 —— W......

责任大于能力 西安：2026年08月29日

一、责任心护航，能力才有机会展现1、责任是能力的载体2、能力是责任的基础3、责任可以弥补能力的不足，能力弥补不了责任的缺陷；二、责任心是做事成功的保证，也是做人成功的基础1、没有责任心做载体，能力没有土壤2、只有责任心没有能力，一事无成；3、只有能力，责任心缺失，能力会大打折扣；三、丧失责任心的后果和代价呈现1、能力没......

工会干部履职能力提升与政治引领研修班 西安：2026年09月07日

（一）政策理论与形势任务1.党的二十届四中全会精神深度解读：国家治理现代化与工会工作新方位2.全总最新工作部署解析与基层工会创新实践要求3.新时代工运事业发展的历史方位与工会干部的政治责任4.当前劳动关系形势分析与工会参与基层社会治理的路径（二）工会基础业务规范化建设1.工会组织建设与会员发展：破解“组织覆......

卓越的客户服务-王晓慧老师 上海：2026年09月11日

第一单元：观念篇，服务也是利润源1、行业的变化与挑战僧多粥少：竞争对手的无情挤压水涨船高：上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升市场的周期性变化小组讨论：变化的市场环境2、服务在市场竞争中的重要作用服务可以带来无限的竞争差异化服务可以为厂商带来更多的利润案例分析：IBM引领服务变革3、企业对服务的定位我们的服务现状小组讨论......

非人力资源的人力资源管理 深圳：2026年08月21日

如果企业可以比作一个木桶，那么企业员工就像木桶上的一块一块木板，若其中某块木板缺损，造成木桶的容量无法达到最大，是该由HR们来补齐那块木板，还是由管理那块木板的MANAGER来补齐呢？或是本身固定木板的箍子（企业制度、企业文化）出现了问题，每块木板不能紧密为一体，容量也无法达到最大时，老总们了解问题出在哪里了吗？想让木......