银川职业沟通培训

银川职业沟通培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2026年08月28日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

跨部门沟通与部门协作 银川：2026年08月29日

1.掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧；2.如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下；3.了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值；4.培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制，统一思想，共同行动。5.深刻了解团队的本质，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。6.从跨部门沟通的难点出发，从人的心理特点......

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 兰州：2026年10月08日

形成富有成效的领导风格，提升个人工作绩效；提高有效影响他人的能力；掌握指导、激励、培育下属的方法；学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。培训对象各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理，主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总......

组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁：2026年08月13日

一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员工思维的方法和工具，促使员工思维聚焦业务的需要；四、营造环境：掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法，提升组织运营效能；五、深度沟通：掌握深度沟通的步骤、工具......

物流网络规划及优化 上海：2026年10月22日

通过两天系统性的介绍和经验分享交流，您将在以下几个方面有所收获：系统了解物流网络规划的思路和方法学习如何开展一个物流网络规划项目基本掌握物流网络规划的内在规律和关键技能了解不同行业、公司的物网络优化方法和思路课程对象物流供应链的规划、管理、优化、咨询等专业管理人员，对物流规划感兴趣的供应链相关从业者（生产、采购、计划等......

地产开发商存量商业的经营——地产公司向商管公司的转型 上海：2026年09月12日

近年来，一部分地产公司，在原有“搭配”而来的商业存量面积经营和现有商业地产发展趋势的双重推动下，有向商业运营管理公司转型的主、客观需求，因而产生了对于商管公司从建立到运营质量追求的内生动力。但是，这种转型并不是换个名字或者平移管理功能就可以实现的，对于商管公司的运作，无论是遵循商业规律的建章立制......