热门搜索关键字
西安销售培训 北京客户关系管理培训 上海电话销售培训 广州超市管理培训 深圳销售经理培训 苏州销售策略培训 郑州销售技巧培训 银川销售团队建设培训 太原销售渠道管理培训 重庆大客户销售培训 门店培训 店长培训 经销商培训 销售精英培训 客户管理培训 渠道策略培训 销售团队培训 促销策略培训 促销策划培训 销售人员培训 销售策略培训 销售系统培训 销售流程培训 经销商管理培训 顾问式销售培训 渠道销售技巧培训 电话销售技巧培训 大客户销售技巧培训西安客户关系管理培训公开课
大客户销售技巧与客户关系管理 重庆：2026年11月06日
一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......
销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2026年11月03日
DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 成都：2026年12月10日
企业收益：1、提高客户拜访成功率，让签单变得水到渠成，提升业绩；2、培养专业的销售精英，提升业绩的同时，在客户面前树立公司形象。岗位收益：1、学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访；2、及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩；3、提高与客户的有效沟通率，使拜访过程变得可控 ；4、在拜访中获得......
客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2026年12月10日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
电子商务时代的客户关系管理 北京：2026年10月31日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
大数据与客户关系管理 北京：2026年11月17日
第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......
客户流失预警与挽留 北京：2026年11月18日
1.引导客户钟情于双方亲密关系的价值，而不是竞争对手的价格2.把在客服上的投入转化为对品牌和利润的投资，而不只是成本3.让客户的每一次体验都变成美好的回忆，而不只是交易4.让客户把你看作知心的朋友，而不只是令人满意的供应商参训对象总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一讲：认识客户管理营......
营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年11月30日
1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4.客户需求的产生5.客户购买动力分析6.关于客户痛苦及画出客户的痛苦链7.销售沟通的四个阶段：开场白-调查研究-证实能力-获得承诺8.SPIN需求问答法：背景问题-痛点问题-暗示问题-示......
客户关系管理培训内训课程
客户关系处理与投诉处理技巧 主讲：赵老师
三流服务人员总也弄不清楚顾客为什么不满意，也不知道怎样让顾客满意；二流服务人员清楚顾客为什么不满意，可惜不知道如何让顾客满意；一流服务人员不仅清楚顾客为什么不满意，而且总有办法让顾客绝对满意。客户对服务期望的上升、服务营销人员技能的不足、服务需求的波动和服务容量的不足、员工态度的欠缺等因素，使客户抱怨和投诉不可避免。优......
汽车配件售后客户关系管理 主讲：马老师
导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程内容第一章节：中国汽车行业发展分析，对汽车配件的市场影响分析1、中国汽车行业的产能过剩，产品同质化竞争的现状。2、汽车配件在汽车产业链所处的位置，未来的发展趋势。3、汽车主机厂创新能力加快，对产品配件的研发速度与供货要求分析。4、 汽车主机厂在销售......
黄金时代客户篇 主讲：周老师
销售的第一性任务是什么？相信，每一位销售行业的从业者都思考过这个问题。答案很简单--客户。如果没有客户，再优秀的代理人也不能体现除专业技能并完成销售任务。那么，客户在哪里？我们如何找到客户，再筛选出高价值客户呢？找到客户后该如何做客户经营，展现我们的专业水准完成签单呢？在当今环境下，客户经营的方法与技巧以及重要的注意事......
