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西安沟通策略培训公开课

演说复制-领袖魅力演说 西安:2026年11月06日

第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2026年12月03日

把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......

跨部门沟通与协作高级研修班 郑州:2026年12月05日

第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门......

360度沟通与影响力 太原:2026年11月07日

企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......

市场分析与营销策略应用 广州:2026年10月29日

1.了解产品产品运营的流程和知识框架2.了解新产品发布上市的流程和策略3.了解市场分析的主要方法、市场调研的工具;4.了解产品定位和产品布局的策略设计5.了解产品运营计划的制定流程和方法6.了解产品品牌策略设计7.了解产品定价设计方法;8.了解渠道、宣传、推广和活动的策划;9.了解产品卖点设计和包装;10.了解销售漏斗......

企业培训规划与管理实战 上海:2026年10月26日

讲解完善培训系统的三大过程:现状分析—战略分析—人力资源预管理学习如何进行培训需求信息收集。学习培训的量化分析,学会制作培训路径图与职业发展规划。学会判断课程的质量,并有效采购培训课程。学习如何将企业内部与外部资源结合,真正使培训见效。讲解资质管理与组织发展的基本概念培训对象:企业人力资源,培训......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...