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演说复制-领袖魅力演说 西安:2026年11月06日
第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2026年12月03日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
跨部门沟通与协作高级研修班 郑州:2026年12月05日
企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲:第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、......
360度沟通与影响力 太原:2026年11月07日
管理大师罗伯特·凯利说过:企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下一......
供应商开发,选择,评估与绩效考核管理 上海:2026年11月20日
供应链经理/主管、采购经理/主管、供应商管理与开发经理/主管【课程背景与收益】在供应链管理体系下,采购与供应人员既要进行常规的供应商准入、跟踪和考核,以及“前/中/后”过程管理及分级管理,还要进行组织需要的重要外部资源导入,包括有市场竞争力的物料、零部件或服务,以及重要并互补性技术及稀缺性资源、......
《新人事经理必修班》——合格人事经理必须掌握的专业知识和技能 上海:2026年11月03日
作为负责人事工作的您,是否听到过这些话?领导说:新来的这几个大学生,你一定要用好!财务说:忙不过来了,你赶紧给找个人吧!销售说:销售都不好好干,你是不是给涨涨工资!生产说:浪费太大了,你给定个管理制度吧!员工说:我不干了,在公司一点前途都没有!......作为负责人事工作的您,是否经常听到这些话?这些都是您该做的事情吗......
