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社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 郑州:2026年08月14日
商业项目完全区别于住宅项目的操盘思路!那么:如何做商业的营销推广?如何快速提升团队成员的商业销售专业度和团队战斗力?已经摆在很多房地产开发企业面前。尤其在招商销售团队的打造、销售策略、技能和话术的提升上需要进行系统训练,使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心,将准客户高效转化为成交客户,提高销售业绩,解决现阶段公司困境......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
客户服务管理与投诉处理技巧 重庆:2026年07月31日
企业收益:1、帮助企业把投诉客户转变为忠诚客户,提升企业和产品的竞争力和品牌力;2、为企业培养优秀的客户关系处理人才,降低客户投诉率;3、提升员工应对投诉的技能,有效地缓解员工在投诉处理工作中的压力;4、帮助企业优化服务流程,促进企业管理客户制度更好地完善。岗位收益:1、掌握客户投诉处理的基本原则和方法;2、有效运用投......
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 重庆:2026年08月20日
客户服务总经理;客户服务总监;客户服务部经理;客户经理;销售部经理;产品经理;客户服务骨干课程提纲:一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......
年度营销计划 广州:2026年08月08日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程大纲一、课程导入:1、神七飞天的技术突破2、山田本一的马拉松夺冠秘决二、为什么“目标本身就是不合理的”?1、你能清晰描述出自己的“目标”吗?2、好目标的三大要素3、好目标的三大特征4、组织目标的四项内......
先进制造业高风险产品质量管理 广州:2026年08月06日
本课程旨在帮助学员系统掌握高风险产品的识别、事前预防与事后闭环管理的先进方法与工具。通过两天高强度的理论学习与实战演练,使学员能够:1.精准识别:运用多维模型,准确识别出组织内的高风险产品及关键特性。2.有效预防:熟练运用新版FMEA七步法,前瞻性地发现并控制潜在失效风险。3.高效解决:结合8D/A3等报告工具,彻底解......
