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企业服务礼仪 北京:2026年10月31日
1、着装打扮既要符合职业规范、又要符合审美标准;2、言行举止落落大方、举手投足得体优雅;2、处理问题热情从容、同事相处和蔼大度;4、提高员工的企业荣誉感、归属感。课程对象:企业高中层管理及各部门工作人员课程大纲:一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、......
服务礼仪与服务沟通技巧 苏州:2026年11月17日
服务人员在工作中,应该传达给每一位客人,亲切、热情的专业印象,这种印象包括服务态度、服务语言、沟通艺术、投诉处理、服务基本功、仪容仪表等方方面面的细节。课程对象:服务人员 客服人员课程内容:一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗?自信是职业形象的开始职业化态度:态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌......
商务及服务礼仪 上海:2026年11月04日
礼仪是人际交往的规范化标准,以相对约定俗成的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程,是一个人内在素质的体现,也是一个企业外在形象的展现,更是一个社会精神文明的象征。员工在商务场合需要面对商务人士交往时,其自身展现的礼仪素养,不但能够帮助员工建立专业优雅的形象,有一个职业化的风貌展示,提高印象分,同时也为商务......
TCM企业全流程精益化运营与降本增效 深圳:2026年11月28日
总经理、厂长、生产经理、质量经理、采购经理及生产主管、车间主任、班组长及致力于成本管控的人士课程大纲:第一部分 成本意识提升与观念变更1)我不是老板,成本与我无关;2)企业应具备的最新三种成本意识;3)降本思路:开源节流勤周转4)部门协同的降本增效的五种思路5)十二大成本法则6)成本消减对利润的杠杆效应7)精益管理的核......
HR的财税赋能 深圳:2026年11月19日
HR 如何理解专业财务术语与财务人员沟通HR 如何了解财务工作内涵和运作过程从 HR 角度解读企业的财务数据要点分析财务数据如何体现 HR 的效能如何把人力资源结合财务数据化管理企业预算和 HR 绩效管理的协同日常 HR 涉及的税务处理要点课程对象人力资源管理者课程大纲一 理解和掌握的必要的财务基础和财务做沟通1财务核......
