成都投诉处理培训

成都投诉处理培训公开课

新时期投标策略与文件编制技巧及质疑投诉处理 重庆：2026年07月29日

1．了解掌握新数字时代下市场竞争变化以及背后的原因及解决办法；2．掌握“废标”点防控秘籍，识别招标文件中“明坑”和“暗坑”3．掌握招投标核心技能，在不同竞争格局下的投标策略与方法；4．通过文件关键性条款判断招标人采购意图: 能够根据不同的竞争局面，......

客户服务管理与投诉处理技巧 重庆：2026年07月31日

客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部门经理；客户经理；投诉处理专员；客户服务骨干。课程大纲第一单元客户投诉处理的技巧与方法（知识点）第一章当前市场环境下的客户服务一、为什么我们尽了力，客户还不满意？1、当下客户服务所面临的挑战2、客户需求层次的改变3、客户服务的瓶颈和出路二、从防患未然到亡羊补牢1、最好的投诉处置是......

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 重庆：2026年10月13日

(一)依法采购深化政府采购制度改革1.法律法规:政府采购法律法规体系概述2.改革趋势:深化政府采购制度改革方案，“整、建、促”三年行动方案3.最新制度:政府采购最新制度规定解读(二)公平竞争优化营商环境1.政府采购领域“四类”违法违规行为专项整治2.政府采购促进中小企业发......

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 贵阳：2026年08月11日

日前，国务院办公厅印发《政府采购领域“整顿市场秩序、建设法规体系、促进产业发展”三年行动方案(2024一2026年)》(以下简称《行动方案》)。《行动方案》从国家层面提出未来三年政府采购重点改革任务的路线图，是落实中央全面深化改革委员会《深化政府采购制度改革方案》的重要举措。。为贯彻落实《深化政......

供应链管理高级研修课“供应链管理战略与领导力” 深圳：2026年10月17日

企业老板、采购、物流、仓储等供应链相关部门中高级管理人员课程特色案例分析+分组讨论+互动答疑，适用于不同行业的供应链管理课程收益1.掌握领导者和管理者承担的不同角色和责任。2.学会如何领导供应链管理部门承接组织使命与战略3.了解企业供应链组织的形式及特点，学会如何设定供应链部门和岗位。4.知道如果构建内部权益人和外部权......

Excel高效办公：从数据分析到图表展示 上海：2026年09月14日

1、学会掌握Excel图表基本操作技巧；2、学会销售管理、财务管理、人力资源管理等专业图表的编制技巧；3、学习掌握Excel中常用的公式和函数，及美化技巧。课程内容第一模块 技巧一．Excel数据规范与应用技巧1. Excel表格框架与区域的转化2. Excel表格框架的特点3. Excel表格框架操作应用技巧4. 快......