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业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 成都:2026年10月31日
第一部:和客户沟通的成功开场白1、成功的启动的三步骤2、打开话题的技巧3、30S内建立亲和力的秘诀4、如何赢得客户的好感5、成功开场白的标准是什么?第二部:SPIN顾问式沟通技巧1、如何了解客户需求2、销售中确定客户需求的技巧3、有效问问题的五个关键4)需求调查提问四步骤5、隐含需求与明确需求的辨析6、如何听出话中话?......
公众演讲与表达技巧 成都:2026年11月05日
需要公众演讲的人员等课程大纲一、备:运筹帷幄—演讲准备1、听众分析(给谁讲)2、主题分析(讲什么)3、环境分析(哪里讲)二、形:形神兼备—职业形象1、职业形象:女性、男性形象(服装、仪容仪表)2、形神兼备:身法、手法、步法、眼法(肢体语言的魅力)3、台风气场:自信、专业、尊重三、心:运筹帷幄&m......
影响力和说服力:用语言打动人心 成都:2026年11月10日
1. 重新理解说服* 理解说服的含义* 成功说服的魔力环2. 积极的倾听如何影响说服力* 通过倾听提升你的说服力* SAFI 模型挖掘需求* 积极倾听——驱动对方做出改变3. 论证——打造成功的提议* 如何通过结构良好的方案来增加成功率* 充分考虑环境和个人因素* 根据决......
商务演讲与公众表达技巧 成都:2026年11月12日
工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......
Incoterms2020贸易术语管控与进出口关务实务 上海:2026年12月10日
剖析INCOTERMS® 2020的11种贸易术语的特征及不同术语之间的区别帮助企业有效识别贸易术语运用中的风险,分享贸易术语运用的案例分析新形势下外贸企业的风险防范与战略布局,尤其是最近企业比较关注的贸易的新业态新模式的操作以及在自贸区和海外的业务开展向企业介绍国际货款支付方式的选择,重点以信用证实例分析信用......
客户投诉、抱怨处理技巧 上海:2026年11月02日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
