成都客户维护培训

成都客户维护培训公开课

双赢谈判的策略与技巧：心理博弈 成都：2026年10月29日

1.准备谈判策略* 识别出谈判对客户的重要程度* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量* 了解客户/潜在客户在谈判中的个性2.从谈判一开始就重新构建力量关系* 谈判中引起不稳定性的因素- 时间- 选择- 权重- 影响- 信息- 制裁* 后退一步，接受谈判的规则* 知道如何等待时机，不......

强化销售中的谈判能力 成都：2026年10月29日

价格谈判在销售中很重要,也是销售顾问比较头痛的环节。销售顾问最怕的是谈好了价格,客户却不买或到别处买又或者不断要价。销售的核心任务之一，是维持企业的利润水平，而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中，既充分体现出客户的价值，又帮助企业获得相应的利润，同时还有利于维护谈判双方的合作关系，是每一个销售人员必须提升的能力。......

策略销售：大项目成交的致胜方法 成都：2026年10月29日

一、课程导入：大项目销售的特点剖析1、为什么要通过策略销售制定销售策略2、复杂销售的特点分析：你不能仅凭经验决策3、策略销售的制定步骤4、策略分析工具-蓝表：绘制策略的总体地图二、位置定位1、单一销售目标：找到项目前进的罗盘2、用SSO判断项目当前的各种问题3、确定你的SSO4、什么是项目位置判断5、项目位置判断的标尺......

业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 成都：2026年10月31日

第一部：和客户沟通的成功开场白1、成功的启动的三步骤2、打开话题的技巧3、30S内建立亲和力的秘诀4、如何赢得客户的好感5、成功开场白的标准是什么？第二部：SPIN顾问式沟通技巧1、如何了解客户需求2、销售中确定客户需求的技巧3、有效问问题的五个关键4）需求调查提问四步骤5、隐含需求与明确需求的辨析6、如何听出话中话？......

非人力资源经理的人力资源管理（汪廷云） 上海：2026年11月03日

第一讲 直线经理对HR的偏见和误解人力资源管理是人力资源部的事？人力资源是招聘部？人力资源部工作是“表面功夫”？人力资源部不懂业务，无法配合？某企业一名员工从入职到离职的悲剧历程第二讲 管理者到底是管什么？优秀的管理者必须具备的能力有哪些？所有的管理工作面对的都是人和事管理的本质和定位从技术到管......

采购流程优化与合规性/风险管理 上海：2026年11月26日

一、管理采购风险：风险概念及风险管理体系/流程1风险的定义及不同行业/企业的风险偏好2风险不可控情况下的后果及关键损失3采购风险管理周期3.1识别：识别采购风险来源从方位角度：来着内部的采购部及友邻部门、外部不同组织的风险识别从采购风险属性角度：战略方面、采购运作方面、财务和合规管理方面的风险分类制作风险登记簿3.2量......