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客户心理学与客户沟通技巧 广州:2026年10月15日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
海外客户沟通拜访与关系管理 深圳:2026年10月30日
行业现状与核心挑战根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点:1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%3)价值传递障碍:技术型企业......
专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南:2026年10月16日
各级销售管理者、销售经理、销售人员等课程大纲:第一讲:谈判的基本概念及风格一、谈判的基本概念与风格1、为什么要学谈判2、谈判的基本概念1)谈判的概念2)谈判的类型3)谈判的三要素4)谈判的基本观念5)谈判的科学性和艺术性3、谈判的主要类型1)按规模划分2)按地点划分3)按交流方式划分4)按所在国家划分5)按内容划分6)......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
从需求洞察到产品规划与技术规划 北京:2026年11月06日
通过课程研讨,您可掌握:洞察客户需求:如何选择针对性的客户需求收集途径?如何分析需求,做到“去粗存精,去伪存真,有此及彼,有表及里”,把握真正的客户需求?如何挖掘客户的潜在需求与未来需求?把握需求主线:如何把客户需求转化为高质量的产品包需求(OR,Offering Requirements)?O......
差异化销售辅导与激励 广州:2026年09月11日
总经理、销售总监、销售经理、 两年以上销售经验工作人员、其他相关人员课程大纲:第一部分 销售漏斗管理和客户分析第一单元 依据销售流程的漏斗标准管理 ,制定销售漏斗层级1、 销售漏斗各层级的定义和标准2、 各层级转化率标准3、 各层级的成功率测算4、 根据漏斗的销售业绩预测第二单元 销售漏斗分析1、 销售周期分析2、 各......
