成都客户关系培训

成都客户关系培训公开课

向华为学：客户关系管理 成都：2026年08月01日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......

向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 成都：2026年08月08日

一、客户关系管理概述1、导论2、客户关系的定义3、客户关系管理的价值二、客户关系战略1、选择比努力更重要2、如何构建客户关系管理流程3、客户关系管理流程的总体架构4、业务研讨一：为什么客户洞察特别重要5、重点客户分析的方法6、客户分级7、客户的策略制定8、客户策略执行与监控三、客户关系规划1、客户关系类型2、客户关系规......

客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2026年08月10日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2026年08月14日

DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......

中层管理者必修的5堂课 上海：2026年09月10日

模块一：管理的认知—掌握核心理念，实现管理语言的统一化本节：主要解决管理究竟是什么的问题，如定义、角色的转变等内容。1、常见管理的三种定义管人理事：该定义的不完整性胡萝卜+大棒：该定义的不完整性管理的5项职能：该定义的核心2、哈佛大学管理的定义案例分析：刘邦为什么能成功？借力等于整合资源：资源整合的三大要求......

房地产行业新思维、新趋势的线上营销策略与新媒体拓客营销实战 上海：2026年08月01日

房地产企业集团：董事长、总经理、营销副总、策划总监、营销总监等核心决策层及中高层管理人员；房地产经纪机构：房地产营销代理公司、营销策划顾问(或咨询)公司、等总经理、销售策划、媒介推广等核心层管理者。培训收益：1、掌握移动互联时代的核心精髓与新媒体发展趋势；2、教会地产企业如何打通微信公众号、朋友圈、视频号、微信群、小程......