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电话营销策略及电话营销精细化管理 西安:2026年11月17日
第一部分 电话营销策略电话营销行业发展趋势与行业成功经验a) 近年国内电销迅速发展的起源与趋势b) 电话营销在各行业的发展和成功经验c) 电话营销的8大核心能力d) 电话营销的市场环境和法律环境企业如何实施电话营销策略a) 如何定位电话营销渠道b) 如何制定电话营销发展策略和规划c) “ISI”......
服务设计思维:重塑数字时代的客户体验 成都:2026年10月29日
模块一:导入1、数字化转型对我们的意义是什么?2、数字化转型与服务设计3、服务设计的基本概念4、服务设计创新案例模块二:理解设计挑战1、发布设计挑战2、团队任务:对创新挑战建立共同的理解3、规则制定模块三:同理心设计1、了解客户导向的重要性,以客户为中心,共情客户2、方法教学:观察、访谈、亲身体验观察:(1)观察:观察......
新媒体时代企业危机公关与舆情管理 成都:2026年10月31日
1.熟悉企业危机管理的基本常识和基础理论;2.汇总了最新最具代表性的企业危机事件的经验教训;3.掌握全媒体时代危机事件的传播规律和实战策略;4.提升管理者处理危机事件和引导舆情的综合能力;5.培养组织和个人的危机意识,为构建和谐社会提供助力。授课方式:老师讲授+案例解析+场景模拟演练+个案点评分析课程大纲第一章:企业危......
AI营销实战训练营 成都:2026年11月03日
面向市场、品牌、新媒体、内容创作、销售运营等岗位的从业者及管理者。课程收益:1.掌握AI营销核心技能,实现内容自动化与业务智能化。2.强化即学即用的实战能力,培训成果直接落地应用。3.培养懂AI、精营销的复合型营销人才,助力业务创新与客户增长。4.沉淀各单位专属AI营销方法论,持续提升组织竞争力。课程大纲:模块一:AI......
HR必备“情+理+法”劳动争议处理12步全复盘 北京:2026年11月20日
面对日益增加的劳资纠纷的案件,尤其疫情过后,越来越多的管理人员、hr等感到力不从心,同时对企业管理发展也造成了巨大的负面影响。为此,我们结合典型案例,按照劳动争议仲裁的流程,编写答辩书,真实模拟庭审,在演练中学习劳动争议案件的处理流程及技巧。本课程目的不仅是提升当下事务处理的能力,更是通过学习演练,帮助HR梳理争议处理......
专精特新中小企业品牌建设实战 上海:2026年11月06日
老板、营销副总、总监课程大纲一、学员企业现场品牌诊断与分析1.品牌现状分析2.品牌问题诊断3.核心问题讲解1)品牌定位2)品牌形象3)品牌传播二、差异化是品牌的竞争力的核心1.新时代、新人群、新定位2.企业“异质性的同质化”分析3.如何正确面对市场竞争4.细分赛道的方法5.扬长避短,将企业的优势......
