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服务设计思维:重塑数字时代的客户体验 成都:2026年10月29日
1、本课程根据服务设计经典书籍This is Service Design Thinking & This is Service Design Doing及真实项目实践经验所设计;针对性强,聚焦客户体验的服务及流程设计,帮助企业解决现有服务流程问题,快速提升客户满意度,提升品牌课程大纲模块一:导入1、数字化转型......
新媒体时代企业危机公关与舆情管理 成都:2026年10月31日
第一章:企业危机管理的背景和意识拓展一、2024甲辰年的世界为何仍然动荡不安1.航空业频繁犯错带给的反思和规律律总结2.通讯业在新媒体时代的舆情危机概率大增3.安全飞行法则和如何进行临界点干预4.认知升级的方法论与高维意识拓展二、拓展危机意识应对三重危机1.三重危机和具体的危机应对方法2.国家安全生产事故等级划分的解读......
AI营销实战训练营 成都:2026年11月03日
1.掌握AI营销核心技能,实现内容自动化与业务智能化。2.强化即学即用的实战能力,培训成果直接落地应用。3.培养懂AI、精营销的复合型营销人才,助力业务创新与客户增长。4.沉淀各单位专属AI营销方法论,持续提升组织竞争力。课程大纲:模块一:AI视角下的变革与工具1.AI驱动的营销体系变革2.人机协同与智能工作流3.AI......
购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 成都:2026年11月04日
实体商业从事市场、营销、策划岗位人员:教你如何落地一个还不错的营销活动;营销推广总监及策划经理:教你抓准营销策划的关键,提升活动效益;及各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销机构。【课程大纲】第一讲 营销与活动策划的意义引子:从唐三藏为什么要去西天取经说起1、降低营销成本2、吸引消费者眼球3、提高企业......
采购人员核心技能提升训练 上海:2026年12月17日
各企业采购经理,采购主管、采购工程师、非生产采购MRO采购、商务采购人士。课程大纲:第一部分、VUCA时代下的采购供应的职能和采购的流程1.VUCA时代下的采购供应管理a)VUCA时代特点b)VUCA时代对于企业经营和运营挑战c)VUCA时代对于企业采购供应的挑战2.采购供应职能对于企业的战略意义a)采购供应的核心价值......
HR智能体实战营:从0-1搭建六大模块数字员工 上海:2026年11月04日
当前HR从业者正面临“效率瓶颈”与“数字化焦虑”的双重挑战:一方面,传统HR 工作深陷事务性泥潭,简历筛选耗时长、课程开发周期久、绩效体系落地难、员工问题响应不及时等痛点频发,六大模块工作割裂,大量时间被重复劳动占用,核心战略价值难以释放;另一方面,企业数字化转型需求迫切......
