成都公文写作技巧培训

成都公文写作技巧培训公开课

高级商务公文写作技巧训练 北京：2026年11月07日

本课程充分理解大型国有企业公务&商务行文的实际需要，结合国务院办公厅颁布的《国家行政机关公文格式》指导企业的公务文书写作，结合讲师多年的经验，指导企业的商务文书写作，帮助企业的行文规范对内合法，对外合理。在讲授过程中，一是着眼于时代性，尽量选用国家最新的标准规范文体；二是着眼于快捷性，为适应现代生活快节奏的要求......

高效商务书面沟通与公文写作技巧 上海：2026年12月07日

企业收益：1、准确无误传达企业信息，避免信息出现理解偏差，降低沟通成本；2、确保企业对外的每一个文字都正确，维护企业良好的商务形象；3、为企业培养优秀的“笔杆子”，解决企业商务书面写作问题。岗位收益：1、学会运用TCS三级跳，掌握书面沟通的语气，内容核心及整体框架，；2、学会用金字塔原理搭建文书......

档案管理实务专题培训 成都：2026年10月30日

提高档案管理人员业务能力和档案工作规范化管理水平，进一步推进档案登记备份和档案文化建设工作，满足政府机关、企事业单位对各类档案管理工作的实际需求培训对象（一）机关、企事业单位档案部门工作人员。（二）文秘工作人员或分管文书、档案工作的办公室负责人。（三）其他有培训需求的单位和个人。培训内容手把手助你管档案—&......

新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 成都：2026年11月02日

(一）新时代办公室危机管理与媒体应对1、突发事件网络舆情的传播特征分析；2、危机处理的基本原则和要求；3、危机冲突管理的过程及流程；4、危机处理程序及公关技巧；5、办公室主任在危机管理中的职责及怎么“说”；6、办公室遭遇媒体危机及成功处理案例分析。(二）新时代办公室主任发展观1、树立政治意识，强......

高效的商务书面沟通与写作技巧 北京：2026年11月07日

认识职场人士写作能力要求，打好职场写作能力的根基掌握“写作黄金六步骤”，从容、高效地撰写各类文稿掌握常用文体的写作规律及技巧，切实提升写作技能，在应用时游刃有余实现职场写作力的突破与延伸课程对象：职场人士课程大纲第一单元：总论商务及公务文书写作——认识写作1. 文字主导传......

卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海：2026年12月04日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉，培养客户服务意识1、认识客户服务 培养服务意识1）、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2）、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练：她有无服务意识？3）、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨：他用......